Ratenzahlung einsehen?
Ich habe bei Mobilcom debitel ein Smartphone mit Vertrag (Tarif) gekauft, welches ich monatlich abbezahle.
Ich möchte allerdings jetzt schon kündigen, kann eigentlich erst nächstes Jahr im März kündigen, und möchte daher wissen, was ich noch für das Handy bezahlen muss.
Weiß jemand wo ich das bei Mobilcom debitel einsehen kann? Bisher finde ich nur die Kosten des Vertrages, heißt: was ich momentan für diesen Monat zahlen muss, die monatlichen Kosten generell und die vergangenen Kosten.
Aber irgendwie nicht, was noch bei der Ratenzahlung des Smartphones fehlt...
Weiß da jemand evtl. mehr? Möchte ehrlich gesagt nicht die Hotline deswegen anrufen...
5 Antworten
ich meine gehört zu haben das dass gesetz sich geändert hat und man ein monat vor vertragserneuerung kündigen kann allerdings musst du bis dahin zahlen den vertrag ist vertrag ich wurde nie wieder zu dem anbieter gehen genau so wenig bei 02 den das sind alles betrüger.
Du hast zu dem Handykauf einen Vertrag erhalten, da steht das drinnen
Den hast du garantiert auch bekommen.
Wüsste ich wie viel ich noch abbezahlen muss, würde ich hier ja wohl kaum fragen😅
Woher kommt denn die Selbstverständlichkeit das du das Handy mit einmal kaufen kannst?
Hä? Ich will nur wissen wo die Kosten, die für das Handy noch abbzehalt werden müssen, stehen.
Die monatlichen Gebühren wirst Du bis zum Ende der Vertragslaufzeit zahlen müssen.
Was mit dem Handy ist, weiß ich nicht, da mir die Details des Kaufvertrages nicht bekannt sind.
Du solltest Dich papierschriftlich an den Kundenservice wenden.
Du kannst jetzt natürlich schon kündigen zum Ende der Vertragslaufzeit. Das heißt, bis zum Ende der Vertragslaufzeit, meistens sind das ja 24 Monate, musst Du den Vertrag erfüllen und die monatlichen Raten vollständig zahlen.
Weißt du zufällig wo ich die Kosten für das Smartphone (das was ich noch zahlen muss) einsehen kann?
Nein. Du musst vollständig den Vertrag erfüllen und kannst nicht nur das Smartphone bezahlen.
Also die mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate. Diese sind im März vorbei. Habe aber die Kündigungsfrist verpasst und läuft bis zum nächsten März jetzt.
Kann ich dann jetzt davon ausgehen, dass das Smartphone abbezahlt ist?
Wenn das jetzt nur eine Verlängerung ist dann ist diese ab März 2022 monatlich kündbar. Eine Verlängerung von einem ganzen Jahr ohne Kündigungsmöglichkeit ist dann nicht mehr statthaft.
Aber nicht wo die momentanen Kosten für's Smartphone stehen.