PayPal Ratenzahlung fehlgeschlagen?
Hallo,
ich kann seit Stunden niemanden bei PayPal erreichen über Kundenservice..vll kennt sich einer hier gut mit PayPal aus...
Ich habe gestern 4x versucht eine Jacke zu bestellen. Ich konnte PayPal Ratenzahlung wählen, 12 Monate Laufzeit. Lief alles gut bis zu dem Punkt als dann stand „verbindlich abschließen“. Dann stand auf einmal in Englisch: „your payment can‘t be processed for technical reasons. Try again or use a different payment method.“
habe dann nach 4 Versuchen auf einmal 4 mails von PayPal gehabt, mit der Überschrift: Informationen zu meiner Ratenzahlung mit PayPal.
da steht u.a drin:
Vielen Dank, dass Sie PayPal Ratenzahlung im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf vom **** November 2020 in Höhe von **** EUR bei **** nutzen wollen.
Sie würden dann ein Teilzahlungsgeschäft über E-Geld mit PayPal abschließen. Darauf finden die Europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite Anwendung. Diese finden Sie als vorvertragliche Information nachfolgend dargestellt, einschließlich Ihres möglichen Zahlungsplans. Dies dient lediglich zu Ihrer Information vor Vertragsschluss.
Zu einem Vertragsabschluss kommt es erst dann, wenn Sie im PayPal Checkout-Flow den Button „Verbindlich Beantragen“ anklicken. Sie erhalten dann eine aktualisierte Version Ihres Zahlungsplans (mit Zahlungsdaten und- beträgen).
Heißt das ist noch nicht abgeschlossen?
Nicht das die mir nach 30 Tagen Geld abziehen....
1 Antwort
Du hast jetzt 4 Käufe und 4 Ratenzahlungen an der Backe.
Einen Ratenzahlungsvertrag solltest Du bestätigen und von den anderen drei die Finger lassen. Beachte, dass ein Kauf und der Ratenzahlungssvetrag über die identische Auftragsnummer laufen.
Die anderen drei Käufe solltest Du bei einem gewerblichen Verkäufer widerrufen.
Wie kann das sein? Ich habe keine Bestätigung bekommen. Außerdem steht der Vertrag ist doch noch gar nicht zustande gekommen?
ich habe vom Händler keine Bestätigung bekommen. Nur die Mails von PayPal. hatte den Text aus der Mail kopiert und hier eingefügt um es besser beurteilen zu können.
ich kann auch nirgends ne Ratenzahlung bestätigen in der App auch nichts gesehen und keine weitere Mail erhalten...