Paket kam nicht an bei Käufer / Paypal?
Hallo, habe etwas verkauft, der Käufer meinte das Paket kam nicht an, habe dann mal mit der Sendungsnummer überprüft was passiert ist und es steht man soll es in der Fillale abholen. (Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wird in die Filiale gebracht. Für die Abholung ist neben der Benachrichtigung die Vorlage Ihres Ausweises sowie ggf. eine Vollmacht erforderlich)
. Er hat mit Käuferschutz gezahlt, könnte er jetzt irgendwie das Geld zurück holen und sagen Paket kam nicht an? Habe unmengen an Bilder vom Paket und versichert verschickt.. Lg
3 Antworten
Hast Du dem Käufer denn schon mitgeteilt, dass es bei der Post zur Abholung bereit liegt?
Dann muss er es eben von der Poststelle abholen wenn er nicht zu Hause war, dass ist nun sein Bier.
Wenn er es nicht abholt dann geht es nach 7 Werktagen an dich zurück
Du hast eine Sendungsnummer und die solltest Du bei PayPal hochladen; und zwar über einen Browser, nicht über die App.
Dennoch kann der Käufer natürlich jederzeit innerhalb von 180 Tagen seinen Käuferschutz wahrnehmen – den Du als Verkäufer übrigens mit Deinen Gebühren bezahlt hast - und in diesem Fall wäre Dein Geld auch (erstmal) wieder weg.
Ach ja, Du bist ja hoffentlich volljährig, oder?
Hallo, sollte die Adresse vom Käufer nicht aufgefunden wurden sein, habe ich hier aber ganz klares Recht, da ich an die PayPal Adresse gesendet habe. Außerdem das Gewicht auf dem Beleg, sowie auf Bildern. Und ja ich bin 19. Sollte ich einfach abwarten?
Ein Fall ist eben noch nicht eröffnet, mache mir da einfach Sorgen, da die Adresse auf irgendeinem Rechtsanwalt mit komplett anderem Namen rauskommt. Ist mein erstes mal das ich so einen Fall erlebe. Danke!
Also kann mir da nicht mein Geld flöten gehen? Ich warte einfach.