Nach Urlaub ungekärte Abbuchung der Fluggesellschaft
Wir waren, über ein Reisebüro gebucht, im Urlaub, geflogen sind wir mit Iberia, jetz wieder zuhause sehe ich eine Abbuchung von Iberia über 64 Euro. Betreff Torroella Kann mir wer sagen was das sein soll? Der Flug ging von München über Madrid nach Teneriffa . Das komische, Iberia hatte nie meine Kreditkarte.
Die 2. Abbuchung ist von Europcar 54€, wir hatten einen Mietwagen, eigentlich auch über das Reisebüro gebucht, und bezahlt. kann das Kaution sein? bekommen wir das wieder? Europcar ist die einzige Firma die meine Kreditkarte hatte.
Das ist doch seltsam oder? Das Reisebüro meint sie schaut mal, dauert aber bis ich Antwort bekomme, deswegen wollte ich hier nachfragen
2 Antworten
Hallo,
dabei könnte es sich auch um die Firma Suntransfers in Torroella handeln, die Iberia auch in der Firmierung (ST Services Iberia S.L) haben, aber Flughafen Transfers machen.
Bei Europcar vermute ich mal, dass die Summe der nachträglichen Betankung entspricht, wenn der Tan nicht voll zurückgegeben wurde.
Tatsächlich stellte sich raus das die Firma Suntransfer einen fehler in dem Zahlen hatte.
Danke für den Tipp
Wenn die Abbuchung wirklich grundlos ist, einfach der Lastschrift wiedersprechen und zurückholen. Zum Rückholen ist die Zeit begrenzt (Widerspruchsfrist)
Meine Erfahrung ist, dass sich die entsprechende Firma nach dem Zurückholen meldet und die Sache dann so geklärt wird. ACHTUNG: Wenn die Abhebung korrekt war, kann es aber eventuell Gebühren kosten.