Muss ein Unternehmen eine Faxnummer oder Fax als Kontaktoption haben?

Hallo. Hatte eine Firma ein Fax zukomme lassen wollen, aber die Fax Nummer aus dem Impressum der Webseite war falsch. Daraufhin habe ich angerufen und die haben gesagt, dass Sie zu viele unsinnige Faxe erhalten und deswegen den Fax abgeschaltet haben. Die Fax Nummer verschwand auch aus dem Impressum. Ich kann jederzeit eine Mail oder ein Brief zuschicken, das wäre genauso effektiv.

Meine Frage ist, MUSS ein Unternehmen eine Faxnummer hinterlegen, oder ist das freigestellt, da ja eMail, Telefon und Adresse angegeben sind?

Grüsse

Tina

2 Antworten

MarkusNRW42

29.09.2013, 10:47

Hallo Tina,

laut TMG (Telemediengesetz) sind Pflichtangaben für die "schnelle Kontaktaufnahme": Telefonnummer, Faxnummer, und Email-Adresse.

Wer verhindern möchte, dass die Email-Adresse von Spam-Robots ausgelesen wird, sollte die Angaben in Form einer JPEG- oder GIF-Datei bereitstellen.

Verfügt der Anbieter z.B. über keine Faxnummer, so muss diese natürlich nicht angegeben werden.

Somit: Da die Firma vorgibt kein Fax zu haben -> muss sie auch nichts angeben

Narva

29.09.2013, 10:45

Nein muss sie nicht...

Viele Firmen haben kein Fax mehr, Fax ist auch irgendwie langsam überholt.