Mir wurde Geld abgebucht ohne das ich was gekauft hab bei wish?
Also bei Wish hat man die Möglichkeit über Lastschrift zu bezahlen über Klarna. Und ich habe mir seit einem Monat nichts mehr bestellt. Aber mir wurde trotzdem letzte Woche Geld abgebucht und diese Woche schon wieder.
Ich hab schon gegooglet und so, aber das ist anscheinend noch keinem passiert. Ich wollte mich auch an den Kundendienst wenden, aber der ist in den USA und dementsprechend auf Englisch, was ich nicht gut genug kann.
Nun, kann mir jmd irgendwie einen Rat geben?
Danke im voraus 😌
4 Antworten
Wenn Dir widerrechtlich Geld von Deinem Konto abgebucht wurde - widersprichst Du dieser Abbuchung und bekommst das Geld zurückgebucht.
Rufe bei Deiner Bank an und frage wie Du es machen kannst.
Bzw. Du müsstest auch online - neben dem abgebuchten Betrag ein Feld finden - "Lastschrift widersprechen"
Hallo.
Wenn es von deinem Konto belastet wurde, hast du die Möglichkeit es 6 Wochen ab Belastung zurückzuweisen.
Wenn Du ein Geschäft im Internet tätigst, ist es immer von Vorteil, den Gerichtsstand in Deutschland zu haben ;-) Das ist das eine. Das andere ist: Wenn Du ausländische Geschäfte tätigst, solltest Du auch der Sprach mächtig sein ;-) Nicht wahr? Es erleichtert einiges. Hast Du jemanden, der Dir da helfen könnte?
Ich rate Dir: Fordere eine Bestellkopie an, was Du vermeintlich bestellt hast. Frag auch Deine Bank, ob die das zurückbuchen können auf Dein Konto - allerdings ergibt sich hier die Schwierigkeit: Wenn DIE im Recht sind, kann's teuer für Dich werden.
Hattest Du die AGBs vor dem 1. Verkauf gelesen? Steht da, dass Folgegeschäfte automatisch entstehen? ;-)
Wende dich trotzdem an den Kundendienst und benutze infach einen Übersetzer aus dem Internet. Das sind zwar nicht die besten Übersetzter aber dafür müsste es reichen :)
Du kannst dir ja auch nen Freund suchen der nen bissle besser Englisch kann und dir da nen helfen könnte.
Und wie macht man das?