Mangel tritt nach Werkstattbesuch erneut auf, kostenlose Nacharbeit?
Hallo Zusammen,
ich hatte mein Auto (VW) letzte Woche beim Autohaus (VW Händler und Werkstatt) um einen Mangel beseitigen zu lassen (metallisches Quietschen beim Einlenken).
Autohaus hat diesen Mangel "beseitigt" (irgendetwas an den Bremsscheiben vorne begradigt).
Jetzt, eine Woche später tritt genau der gleiche Mangel wieder auf... sogar noch schlimmer.
Ist die Werkstatt zu einer kostenlosen Nacharbeit verpflichtet?
Ich gehe davon aus, dass Sie nur den Mangel beseitigt hat und nicht den Verursacher.
Eckdaten:
Golf 6 R, Bj. 2012
Vielen Dank im Voraus!
3 Antworten
Ist die Werkstatt zu einer kostenlosen Nacharbeit verpflichtet?
nein, da das Problem tiefer liegt; es wurde ein "Fehler" gefunden und abgestellt
(irgendetwas an den Bremsscheiben vorne begradigt).
nur dann, wenn es wieder daran liegt, sollten Neuteile eingebaut werden, zahlst die verständlicherweise
Dazu müßte man wissen, was das 'Irgendwas an den Bremsscheiben' war, und woher das Qietschen jetzt kommt.
Selbstverständlich gibt es da eine Pflicht um das zu beheben.