Letzte Abmahnung Die Firma "Lux International Sales ApS" hat mir 3 Zahlungserinnerungen geschickt. Aber ich habe nicht bestellt. Wie soll ich weiter vorgehen?
Ich war auf der Seite stylelux.de und hab mir ein Produkt angeschaut und dummerweise meine Kontaktdaten angegeben. Aber wie schon gesagt nichts bestellt. Danach habe ich eine E-Mail bekommen ich hätte etwas für ca. 80€ bestellt. Am nächsten Tag habe ich dem Kundenservice die Sachlage erklärt und dieser teilte mir mit ich hätte es per Rechnung bestellt und sie könnten den Versand nicht mehr stoppen. Ich müsste das Produkt bezahlen oder nach Norwegen zurückschicken. Natürlich habe ich sofort eine frankiertes Rücksendeetikett gefordert, aber nicht bekommen (Da es ja mein Verschulden sei). Ich informierte mich im Internet. Und das https://www.gutefrage.net/frage/stylelux-betrug gefunden. Und sie mit diesen Beitrag konfrontiert. Aber sie lassen einfach nicht locker. Wie soll ich weiter vorgehen. Hört die E-Mails auf wenn ich bezahle? Oder soll ich mal mit einem Anwalt reden?
4 Antworten
Bloß nicht einfach bezahlen! Genau darauf hoffen solche dubiosen Firmen! Am besten mal mit einem Anwalt reden
Danke... Aber ich glaube der Anwalt kostet mich ein bisschen mehr. Ich warte lieber noch ein bisschen bis ein Gerichtsschreiben kommt.
Hast schon recht
Hast Du Ware erhalten und hast Du das Rücksende Etikett schriftlich angefordert?
Ja habe ein Packet erhalten, aber nicht geöffnet. Ja per Mail (Und das nicht nur einmal xd)
Hm, blöd, dass wirklich Ware kam. Ich würde das Paket unfrei zurück senden. Einen schriftlichen Nachweis über den Widerruf hast Du ja.
Das Problem sind 30€ Versandkosten. Und laut Internet wird das Packet nie bei denen ankommen. Und 30€ zahlen und dann noch mehr Streit haben will ich auch nicht
Nee, nix 30 Euro. UNFREI heißt Porto zahlt Empfänger. Als Paket aufgeben, dann hast Du einen Einlieferungsbeleg.
Mehr kannst Du dann nicht machen. Kann mir auch nicht vorstellen, dass da noch was kommt. Aber solange die Ware in Deinem Besitz ist, ist ja wirklich ein Vertrag zustande gekommen. Nur so ne Idee.
Aber solange die Ware in Deinem Besitz ist, ist ja wirklich ein Vertrag zustande gekommen
Das ist falsch. siehe §241a BGB. Gilt natürlich nur, wenn er, wie behauptet nichts bestellt hat. Wenn er natürlich nicht aufgeasst hat, könnte er tatsächlich etwas bestellt haben
Habe 100% nichts bestellt. Also kein Zahlungsmittel ausgewählt und natürlich auch nicht auf jetzt zahlungspflichtig bestellen gedrückt. Also unfrei zurück oder einfach warten bis Post von einem Amtsgericht kommt
Du hast hoffentlich keinen "Jetzt Kaufen" Button gedrückt? In Zukunft würde ich immer dann Abstand nehmen, wenn ich irgendwo meine Daten eintippen muss. Wenn ich nur schauen will, dann muss das ohne Daten gehen oder ich gehe auf eine andere Webseite bzw. zu einem anderen Anbieter.
Ich würde denen abschließend folgendes schicken (Einschreiben):
"Wertes Unternehmen. Ich habe nichts bestellt. Ich habe keinen 'Jetzt kostenpflichtig bestellen' Button gedrückt. Das mir unverlangt zugesandte Paket liegt hier immer noch ungeöffnet zur Abholung bereit. Sollten Sie sich weigern, das Paket abzuholen oder mir einen Rücksendebeleg zuzusenden, werde ich Ihnen ab sofort jeden Tag 1€ Lagerkosten berechnen. Diese Lagerkosten werde ich ggf. auch einklagen. An meiner Haltung wird auch kein Inkassobüro etwas ändern."
Danke, das mach ich. Werde dann auch noch das Porto berechnen xd
Wie hoch ist der Warenwert?
75€
Dann haben die die Rücksendekosten zu tragen.
Nein, ab 2015 nicht mehr. Leider
Hast du in die AGB geschaut?
Zwar wurde das Widerrufsrecht 2014 novelliert, allerdings kommt es auch darauf an, was zu den Rücksendekosten dort vermerkt ist.
Und genau das ist es, worauf die Leute da hoffen. So ziemlich jeder denkt sich einfach, das lohnt sich nicht, ich zahl das einfach. So verdienen die da ordentlich