Ist es eigentlich erlaubt Callcenter zu verarschen?
Gerne schreibe ich mich bei Gewinnspielen ein, nur um anschließend bei dem folgenden Anruf des Callcenters alles auf den Kopf zu stellen und die Mitarbeiter aufs tiefste reinzulegen. Mir macht es Spaß dieser Dichte, manipulativer Rhetorik auagesetzt zu sein, mit dem Gewissen, dass ich am Ende den Mitarbeitern Stunden Arbeitszeit gekostet habe, ohne, dass sie Gewinn machen. Darf ich das? Rein rechtlich arbeiten diese ganzen Callcenter ja sowieso eher auf krimineller Basis.
3 Antworten
wenn die dich anrufen, kannst du dich doch mit denen unterhalten ;-)
Mit ihrem Job im Call-Center verdienen die Mitarbeiter ihr Geld zum Leben. Für mache ist das die einzige Möglichkeit, um einen Job zu bekommen. Willst du in deinem Job stundenlang verarscht werden? Bei unaufgeforderten Anruf reicht sofortiges Auflegen. Dass du mit so einem Quatsch deine Zeit verbringst, lässt viel auf dich als Mensch schließen. Und nein: Strafbar ist das nicht.
Sich bei Gewinnspielen einzuschreiben, ist ja nicht verboten.
Und wenn Du Dich während dem Beratungsgespräch am Telefon umentscheidest oder wichtige Fragen hast, verarscht Du ja keine Person oder Unternehmen.
Du bist Kunde und darfst Fragen stellen, auch wenn diese schwer zu beantworten sind.
Mach ruhig!