Ist ein Verkäufer verpflichtet zu wechseln?

5 Antworten

Was erwartest du von einem stinknormalen Mensch am frühen Morgen? Mann, die war selber noch nicht wach und dein 50er hat sie regelrecht überrumpelt. Es gibt Menschen, die sind richtige Morgenmuffel und sehen morgens total unfreundlich aus. Dazu kommt auch noch deine Laune, bevor du den Laden betreten hast. Wenn die schon vorher im Keller war, hat die Situation im Laden dir den Rest gegeben. Hab ich recht? :)

Die Antwort auf deine eigentliche Frage ist: Nein, Verkäufer sind nicht verpflichtet, dir einen Schein zu wechseln, wenn sie danach nicht genügend Wechselgeld in der Kasse haben werden.

Wenn ein Kunde gleich am frühen Morgen zu mir kommt und eine Matratze zurückgeben will und ich ihm das Geld nicht auszahlen kann, dann muss er leider zum späteren Zeitpunkt wiederkommen, um sein Geld zu bekommen. Und ob er sich aufregt oder nicht, an der Tatsache, dass in der Kasse zu wenig Geld ist, kann er eh nichts ändern. Da ist seine ganze Aufregung für die Katz.

Lach, wie ein Kleinkind das einfach jetzt das Eis will! Egal ob es 5 vor 12 ist und die Mama schon gekocht hat! =)

Ich bin zwar schon auch der Meinung das die Verkauferin ein Interesse hat Wechselgeld zu haben! Aber wenn sie es nun mal nicht hat! Dann eben nicht! Ich bin selbst verkäufer und habe einen Stock von 500.- Wenn ein Kunde mit einer 1000er Note bezahlt und der Artikel weniger als 500.- kostet hab ich auch keine Chance! Es sollte halt auch in einem Verhältnis sein! Bei 13.50 sollte sie aber auf jeden Fall rausgeben können!

Wenn ich einen 0,50 EUR Artikel mit 500 EUR bezahlen will, seh ich das ja auch ein. Aber bei 50 EUR?

@Marben

Was ist denn das für ein Vergleich? Hier war die Rede von 50 Euro bei einem Warenwert von 13 Euro. Ich denke jedes Geschäft sollte darauf herausgeben können!

@moon73

STimmt hast du ja gesagt:Bei 13.50 sollte sie aber auf jeden Fall rausgeben können! Sorry ;-))

Es gibt gar keine 1000 Euro Scheine

@Rabbicook

Das ist richtig! Nicht Euro! Aber Franken! Schweizer Franken um genau zu sein! Und ja ich bin auch der Meinung sie sollte rausgeben können! Wenn sie es aber nicht kann, bringts auch nix ums verrotten Rausgeld zu fordern!

mir ist was ähnliches passiert. Bei Nachfrage bei der Polizei (ein Bekannter arbeitet da) erfuhr ich, dass ein Verkäufer nicht verpflichtet ist, Geldscheine anzunehmen. Er kann den genauen Betrag einfordern. Wechselt er es nicht, so wie er es bei mir machte, dann bekam ich die Ware (Fährüberfahrt Rhein) nicht. Ist natürlich geschäftsschädigend.

Na toll, dann kann man Verkaüferkassen ja auch abschaffen.

@Marben

ja, und ich bin zu Fuss über eine Brücke auf die andere Seite gegangen. Mit der Fähre bin ich allerdings auch nie mehr gefahren. Es gibt freundlichere

es kommt doch auch immer auf den ton an. ich arbeite in der gastronomie und wenn ich gerade den abend angefangen hab, dann nehm ich auch keine 100er an. 50er ist so ne sache. einmal geht, einzweites mal ist schon ärgerlich, und beim 3. dann keine chance mehr rauszugeben. Um das zu vermeiden kann man doch höflich drauf hinweisen, dass der abend/tag doch noch sehr jung ist und nicht erwartet werden kann, dass man schon wechselgeld hat. abgesehen davon kommt es auch drauf an, was man kauft/konsumiert. eine kleinigkeit die nicht einmal 5Euro kostet mit großen scheinen zu zahlen, find ich schon unzumutbar und frotzelei.

Wenn sie das nett gesagt hätte, hätte ich auch kein aufstand gemacht.

Die Verkäuferin muß gerade am Anfang einer Schicht genug Kleingeld in der Kasse haben. Es ist ihre Aufgabe dafür zu sorgen, daß sie wechseln kann. Wenn an dem Morgen 10 Leute hätten bezahlen wollen und sie hätte alle 10 Leute weggeschickt, wäre ihr Chef sicher nicht sehr erfreut darüber, denn das wäre Umsatz gewesen, denn die Verkäuferin vereitelt hätte.

Was soll denn eine Verkäuferin machen, die z.B. gerade geöffnet hat, schon 3 solcher größeren Scheine gewechselt hat und nun nicht mehr genügend hat? Den Laden schließen und zur bank gehen und andere Kunden vor verschlossenem Laden stehen lassen? Meist haben besonders kleinere Läden ja nicht 1000de Euros an Wechselgeld, weil sie häufig gerade mal genügend haben um das Geschäft gerade noch am Laufen zu halten.

Ich finde man ist auch als Kunde da in der Verpflichtung nicht aus Bequemlichkeit nur mit großen Scheinen zu zahlen.

@Katzentatze

Ein Laden muß auf 50 Euro herausgeben können, auch wenn schon 3 Leute vorher mit einem 50iger bezahlt haben! Wenn ein Laden dazu nicht mehr in der Lage ist, wird er immer weniger Kunden bedienen können. Als Kunde hat man nun mal eben nicht immer passend Kleingeld. Dafür besitzt jedes Geschäft aber eine Kasse mit Wechselgeld.

@moon73

Das sagt man nur, wenn man noch nie ein Geschäft hatte. Erst wenn man selbst in so einer blöden Lage ist, dann versteht man es. Je nach dem, kann ein Geschäft nicht genügend Wechselgeld haben, um in dummen Fällen, wo mehrere Kunden mit größeren Scheinen zahlen immer passend rauszugeben. Oder mal so gedacht: Wie viel Wechselgeld bräuchte denn ein Geschäft, wenn 5 Leute für 13 € einkaufen und mit 50,- bezahlen? Und glaubst du, dass jedes Geschäft so viel hat?

@Katzentatze

nun ja, dafür sollte man doch auch immer wieder seine kasse füllen? große scheine werden abgeschöpft..und durch fehlendes kleingeld/bzw. kleine scheine ersetzt..

@durchsichtig

Aber dafür müste man sein Geschäft schließen und zur Bank gehen. Bei Öffnung des Ladens morgens hat ja jeder nur eine bestimmte Menge an Wechselgeld. Und wenn das dann schnell verbraucht ist, ist eben nichts mehr mit wechseln an dem Tag, bzw. an dem Vormittag.

@Katzentatze

naja also wenn das so ist, kommt es wohl eher auf die größe des Ladens an? Ich weiss ja nicht, aber es gibt doch eigentlich Tresore? Wo Wechselgeld vorhanden ist? Und Kollegen, die man um ne Rolle Wechelgeld bzw. Scheine zu holen bitten kann? Also so kenn ich das grübel

@durchsichtig

@durchsichtig: So kenne ich das auch. Und wenn ein Laden finanziell schon so am Ende ist, daß er nicht mehr herausgeben kann, dann liegt es am Laden und nicht am Kunden und dann ist es leider ein Kreislauf, denn zahlende Kunden, die man brächte, werden wieder weggeschickt :(

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