Inkasso/Asos?
Hey, ich habe vor ein paar Monaten bei Asos bestellt, hab aber alles zurückgeschickt. Am Mittwoch habe ich eine Email bekommen, vom Inkasso eine Rechnung für 70€. Hab denen in einer Email das erklärt, aber niemand antwortet. Ist das mal jemandem passiert oder was kann ich machen?
2 Antworten
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Inkasso
Wenn Du Dir sicher bist, daß die Forderung unbegründet ist, dann weise sie papierschriftlich unter Verweis auf die Retoure zurück, sofern es um diese geht.
Nicht anrufen und keine Mails schreiben, weil jeweils rechtlich nicht sicher.
hab aber alles zurückgeschickt.
Kannst Du das nachweisen?
Du musst ja von Asos Rechnungen erhalten eben. Ebenfalls eine Quittung über die Rücksendung