Post von Ident Inkasso (Klarna) - Wie verhalten?
Hallo zusammen,
ich habe jetzt auch Ärger mit Klarna und habe eben gegoogelt und bin darauf gestoßen, dass da wohl viele Leute Ärger mit haben. Bei mir ist folgendes passiert:
Ich habe 2 mal was bei ASOS auf Rechnung bestellt. Ich hatte bei beiden Bestellungen je ein Teil behalten und Rest zurück geschickt. Das war ein Warenwert von knapp 140 Euro, den ich auch gezahlt habe. Nun schreibt mich Ident Inkasso an und fordert von mit knapp 240 Euro und droht mit einem Schufa Eintrag. Das sind mal eben 100 Euro mehr, als der Warenwert, was die haben wollen. Ich verstehe nicht, wie die auf den Betrag kommen. Ich habe denen jetzt per Email einen Nachweis über die beiden Zahlungen geschickt und hoffe, dass sich das somit klärt. Bei dem was ich hier so lese, habe ich allerdings eher die Befürchtung, dass das noch richtig Ärger gibt. Was mache ich denn, wenn die das nicht akzeptieren und weiterhin Geld von mir fordern? Ich habe nicht mal eine Rechtsschutzversicherung, sonst würde ich direkt zum Anwalt gehen.... Ich will keinen Schufa Eintrag :-(
5 Antworten
sonst würde ich direkt zum Anwalt gehen..
Das Inkassobüro wurde von Asos beauftragt, du solltest dich in der Hinsicht eher bei Asos melden und nicht bei Klarna.
Nur auf dem Papier gibts Ärger
Das Schwedische Inkassobüro schreibt lediglich böse Briefe
Inkassogebühren sind in diesem Zusammenhang - auch wenn Verzug vorliegen sollte - nicht durchsetzungsfähig !
Das heist : Es wird magels Erfolgsaussichten nicht geklagt
"...Sehr geehrtes Inkasso Team - ich weise die Forderung vollumfänglich zurück - weitere Briefe Ihres Hauses sowie Ihrer Vertragskanzlei werden zu keiner Zahlung führen - einen gerichtlichen Mahnbescheid werde ich deshalb widersprechen - mit der Weitergabe meiner Daten bin ich gem BDSG nicht einverstanden - ich untersage expl die Kontaktaufnahme per telefon .."
Es ist jedoch nicht ausgeschlossen das das Inkassobüro das Schreiben ignoriert und trotzdem weitere Briefe auf den Sünder herabregnen lässt - oft wird z.b in einem weiteren Schreiben eine detailierte "Begründung" für die Zahlungsverweigerung eingefordert ! Eine Begründung oder ein erneutes Zurückweisen der Forderung ist jedoch nicht nötig
Hast Du einen Beleg über die Rücksendung der Ware?Wenn ja,und wenn Du auch einen Beleg über die Zahlung hast kann Dir gar nichts passieren,kopiere das und schocke denen die Kopien.Über einen Schufaeintrag musst Du dir keine Gedanken mache,damit drohen die immer,aber der darf erst erfolgen wenn nachgewisen etwas nicht gezahlt wurde,das ist noch lange nicht der Fall.Wenn ein Mahnbescheid vom Amtsgericht bei Dir ankommt,dann sofort Widerspruch einlegen,und dann sollte ein Anwalt eingeschaltet werden,vorher nicht,da kannst Du dich auch hei der Verbraucherzentrale beraten lassen,ist zwar auch nicht kostenlos aber weit aus billiger als ein Rechtsanwalt.
Ach so, ich mein, ich hab sogar noch ne Retourenbestätigung. Aber nur noch von der letzten Bestellung, von der davor leider nicht mehr. Warum auch? Das ist 4 Monate her und man denkt ja nicht daran, dass man nach 4 Monaten plötzlich Post vom Inkasso Büro bekommt
So etwas muss man aber so lange aufheben bis eine Forderung verjährt ist,also 4 Jahre,das kann nun zu einem Problem werden wenn Du eine Rücksendung nicht mehr nachweisen kannst,und darauf spekulieren die mit ihren Forderungen ins Blaue hinein das der Beleg nicht mehr vorhanden ist.
Ich habe mit Klarna und Identinkasso das selbe Problem. Bei einer Rechnungshöhe von 22,95 wollen sie nun knapp 60 haben. Nun fand ich die erste Antwort sehr hilfreich und habe sie in meiner email an identinkasso verwendet!
Ich wüsste auch gerne mal, was die da von mir fordern. Denn da steht nur ein Gesamtbetrag drin und ich habe keine Ahnung, wie der sich zusammensetzen soll. Aber das habe ich denen auch geschrieben, dass mir dieser Betrag ein Rätsel ist. Die spinnen doch echt.