Hermes - ein schlechter Lieferant! Wie seht ihr das?

Hallo, ich bestelle häufiger bei H&M, wo Hermes der Lieferer ist. Bis jetzt hatte ich immer schlechte erfahrung mit diesem Lieferant. 1. Das Paket kommt nie bei mir an - sondern immer bei einem Nachbarn. 2. Wir haben schon häufiger erlebt, dass einfach ein Zettel im briefkasten liegt " wir konnten sie nicht antreffen", obwohl sicher war, dass ich oder meine Mutter auf jeden Fall zu Hause waren. 3. Die Lieferer sind unfreundlich.

Was habt ihr für Erfahrungen ?

1.Ich hab häufig mit Freunden und Bekannten darüber geredet. 1.Bekannter: ( Der Bekannte arbeitet in einem bekannten Unternehmen, dessen Namen ich hier nicht preisgeben werde. ) "Jedes Mal wenn Pakete geliefert wurden, fehlte entweder was von der Ware, sie war beschädigt oder das Paket kam gar nicht erst an bzw. wurde wo anders abgegeben. " 2. Bekannter:Oft handelt Hermes nach dem Motto " Hauptsache Paket ist abgegeben - und man muss es nicht wieder mitnehmen" 3. Bekannter: " Die kommen mit einem Privatauto und hinten an der Scheibe klebt ein Pappschild, wo Hermes draufsteht". - Ich selber hab das noch nie gesehen, aber schon unglaublich!! weitere Bekannte: "Die Mitarbeiter von Hermes sind unfreundlich !" "Ein Mitarbeiter von Hermes ist so ungepflegt! Ich ekel mich jedes Mal ein Paket von ihm anzunehmen!"

Habt ihr auch derartige Probleme mit Hermes? Erzählt von euren Erfahrungen ! Was kann man eurer Meinung nach dagegen tun? Ich hab mich selber schon beim Kundendienst von Hermes beschwert - weil mein Paket immer beim Nachbarn abgegeben wird, obwohl ich doch ein Namensschild an meiner Klingel hab, und auch häufiger zu Hause war, als das Paket beim Nachbarn ankam. Leider muss ich mich damit abfinden, dass der Mitarbeiter vom Kundendienst mir unfreundlich versprach, das einzutragen blabla...

VIELEN DANK für eure Antworten !