Fitnessstudio überfüllt, Gelderstattung?
Moin zusammen, ich bin in meinem Fitnessstudio nun schon seit 5 Jahren angemeldet. Vor ca. zwei Jahren wurde ein neues Studio gebaut, das alte abgerissen und aus einem kleinen Dorfstudio wurde eine Kette. Dementsprechend ist die Mitgliederanzahl seitdem drastisch gestiegen und nun auf einem Stand, dass man zu bestimmten Zeiten (von 12 - 20 Uhr bei einer Öffnungszeit von 06:00-23:00) nicht mehr trainieren kann, weil es schlichtweg zu voll ist, die Leute sich dicht an dicht drängen und sämtliche Gräte durchgehend besetzt sind. Ich musste jetzt schon das vierte mal wieder nach hause fahren, andere Mitglieder und selbst die Trainer berichten von dem selben Problem. Eine Ausweichmöglichkeit gibt es nicht. Das Studio ist nicht für so viele Menschen auf einmal ausgelegt.
Lange Rede kurzer Sinn, ich habe das Gefühl, dass die vertraglichen Vereinbarungen seitens des Studios nicht eingehalten werden, da mir das Nutzen der Fläche erschwert bis gar nicht möglich ist. Gibt es dafür irgendwelche Regelungen? Kann man Preisminderungen oder Gelderstattungen verlangen? Danke vorab!
2 Antworten
Ich denke, du hast schlechte Chancen, etwas verlangen zu können. Der Betreiber ist vertraglich verpflichtet, dir die Nutzung des Studios zu ermöglichen. Das bedeutet, dass die Räumlichkeiten zugänglich und die Geräte betriebsbereit sein müssen. Das tut der Betreiber ja. Er ist nicht verpflichtet sicherzustellen, dass jedes Gerät sofort zugänglich ist, das Studio wird schließlich von jedem Besucher gleichzeitig genutzt. Da ist es nun mal zu erwarten, dass Geräte blockiert sind. Du hast zwei Möglichkeiten: Entweder besuchst du das Studio zu einer anderen Zeit, in der die Besucherzahlen nicht so hoch sind oder du sprichst die anderen Trainierenden an und fragst, ob ihr euch abwechselnd könnt. Das ist Gang und Gäbe bei Fitnessstudios
Was steht den in den AGBs dazu?
Ich bin mir da relativ sicher, dass sich das Studio schon dementsprechend genau für sowas abgesichert hat.