Falsche Zähler Nummer im Strom Vertrag. Ungültig?
Hi, folgendes Problem habe ich. Mein Strom Lieferant (e wie einfach) hat eine falsche Zähler Nummer von mir. Dies habe ich herausgefunden als ich eine Rechnung von Vattenfall bekam und mit nicht erklären konnte warum ich an die auch Anschläge bezahlen sollte. Nach einigen Telefonaten habe ich in dem Zähler Keller, welcher nur mit Hausmeister begehbar ist, herausgefunden das meine Genossenschaft mir beim Einzug die falsche Nummer weitergegeben hat. Die letzte Zahl ist verkehrt.
Da Ich Dies Aber Beim Einzug nicht wusste und auch kein Zugang zu dem Zähler Keller war, habe ich damals mit einer falschen Zähler Nummer einen Vertrag abgeschlossen.
Jetzt habe ich herausgefunden das die die Nummer meines Nachbarns ist. Daraufhin habe ich bei meinem Lieferant angerufen und geschildert was passiert sei. Dieser antwortete lediglich, dass ich den Vertrag sofort kündigen solle und gleich Online einen neuen abschließen soll. Ich Aber auf den bisherigen Kosten sitzen bleibe außer ich regle das mit meinem Nachbarn.
Ich finde das eine Frechheit und kann nicht glauben das dies legitim sei. Erstens weiß ich gar nicht ob mein Nachbar den selben Anbieter hat wie ich (hab ihn noch nicht erreichen können) und somit gar nicht sicher ist ob mein Geld auf seinem Zähler Konto ist. Zweitens habe ich doch einen Vertrag mit meinem Lieferant welcher besagt ich zähle und Kriege dafür eine Leistung. Wenn Diese Leistung nie erfolgt ist, müsste ich mein Geld wieder bekommen. Oder etwa nicht?
Den Vertrag habe ich noch nicht gekündigt da es sonst heißt ich hatte ihn ja ordentlich und regelhaft gekündigt und so Stände mit keine gut machung zu...
Ich bin etwas verzweifelt und weiß nich weiter. Könnt ihr mir helfen bzw. Tipps geben wie ich Handeln soll?
5 Antworten
So wie ich das verstehe, ist dann dein Zähler auf den Nachbarn gelaufen? Wichtig wäre, dass du dich erst einmal mit dem verständigst. Dann solltet ihr vielleicht die Rechnungen vergleichen. Falls die weitgehend identisch wären, ist ja für niemanden ein Schaden entstanden. Falls es große Unterschiede gibt, müsste der, der mehr verbraucht hat, dem anderen die Differenz ersetzen. Natürlich gäbe es auch den Weg, der Genossenschaft den etwaigen Schaden in Rechnung zu stellen, wenn die dir eine falsche Nummer genannt haben, tragen sie natürlich auch die Folgen. Die Zählernummer steht ja meist mit im Mietvertrag oder in den Abrechnungen, damit könntest du das ja auch beweisen. Setzt dich mit denen schnellstmöglich in Verbindung. Die haben den Bock geschossen!
Hi Flowreaction, das ist ein schwirerig Ding.
das meine Genossenschaft mir beim Einzug die falsche Nummer weitergegeben hat.
Und deshalb wäre die Genossenschaft zuständig, einen Schaden auszugleichen.
Sammel -soweit möglich- alle Zählerstände seit Einzug von beiden Zählern.
Wenn Diese Leistung nie erfolgt ist, müsste ich mein Geld wieder bekommen.
Eine Leistung ist doch erfolgt - Du hattest Strom. Es folgt nun leider die komplizierte Rückrechnung / Abrechnung mit evtl verschiedenen Anbietern. Rede doch mal mit Deinem Nachbarn und lass Dir die Unterlagen zeigen/geben. Eventuell sind seine Zahlungen auch nicht exakt verrechnet worden?
Vielleicht wäre ein Anruf oder Besuch bei der Verbraucherzentrale sinnvoll? Jedenfalls könnne die Dir wertvolle Tipps geben. Viel Erfolg.
setz dich auf jeden fall mit Vattenfall in verbindung und teile denen mit was passiert ist...
das lässt sich klären...
lg, Anna
Wenn Diese Leistung nie erfolgt ist, müsste ich mein Geld wieder bekommen.
Was kann dein Stromlieferant für Deine falsche Anmeldung? Wenn einer Schuld ist, dann der Vermieter der Dir eine falsche Nummer gegeben hat. Du kannst dies also nur zivilrechtlich klären.
mach schon mal dem hausmeister dampf du hast uneingeschränktes zugangsrecht zu deinem zähler,den rest musst schriftlich mit dem anbieter und dem netzbetreiber klären