Entscheidet sich Paypal im Falle des Käuferschutz eher zugunsten des Verkäufers oder Käufers?

PayPal trifft die Entscheidung nach Abwägung aller vorliegender Informationen. Wenn der Verkäufer keine Sendungsinformationen bereitstellen kann, wiederum aber vom Käufer behauptet wird, dass er die Ware nicht erhalten hat, wird PayPal immer zugunsten des Käufers entscheiden.

Wenn der Käufer aber zum Beispiel einen Fall eröffnet, weil er der Ansicht ist dass der Artikel, den er erhalten hat erheblich von der Beschreibung abweicht, oder aber auch dass der Artikel defekt geliefert wurde und dies nicht nachweisen kann (das ist etwas schwierig nachzuweisen, da PayPal sich nur mit aussagekräftigen beweisen darauf einlässt) wird PayPal zugunsten des Verkäufers entscheiden.

PayPal entscheidet also nicht generell für den Käufer oder Verkäufer, sondern in jedem Fall anders. Der Eindruck der offensichtlich suggeriert wird, dass meist zugunsten des Käufers entschieden wird, kommt dadurch, dass die meisten Verkäufer ganz offensichtlich nicht nachdenken wollen/können und ihre Ware unversichert/ohne Nachverfolgung versenden.

Absolut immer (in der Regel!) zu Gunsten des Käufers. Oft auch zu unrecht.

Auch hier im Forum wird einem oft davon abgeraten, PayPal als Verkäufer zu nutzen.
Siehe Suche: PayPal als Verkäufer.

Bsp: https://www.gutefrage.net/frage/kann-man-mit-paypal-als-verkaeufer-irgendwie-abgezockt-werden

In der Regel zu Gunsten des Käufers.

Was deutsches Recht nicht aussetzt, man kann natürlich trotzdem klagen.

Erstmal immer fraglos der Kaeufer.

Ich hatte einen Fall wo mich ein Kaeufer (eines Dienstes) gemeldet hat, das Geld wurde mir abgezogen, ich habe Einspruch eingelegt, und nach einigen Monaten bekam ich das Geld zurueck - aber aus Kulanzgruenden, der Kaeufer musste es nicht zurueckgeben. Und das A-loch benutzt mein Logo immer noch! (Leider in den USA, wo ich nicht klagen kann).

Der grosse Irrtum ist, dass sich Paypal um Reklamationen oder verlorene Sendungen kümmert.

Paypal haftet bei betrügerischen Verkäufern und wenn der Verkäufer in Konkurs geht.

Wenn der Verkäufer Ware versendet hat mit Nachweis, an die bei Paypal verifizierte Adresse, dann bekommt er sein Geld. Alles andere muss man direkt oder im Zweifel zivilrechtlich ausmachen.

Die Angst vor betrügerischen KÄUFERn wird auch übertrieben. Das einzige was ich erlebt habe sind ungeduldige Käufer in Ländern, in denen die Lieferung sehr lange dauert. Aber da haben wir (ich habe ein paar Jahre in einem Unternehmen gewerblich mit Ebay/Paypal gearbeitet) unser Geld auch immer bekommen, nachdem wir den Sendungsnachweis erbracht haben. Und einmal von vielleicht 5000 Sendungen hatten wir einen betrügerischen Kunden, der bezahlt hat, wir haben versendet und dann kam die Meldung; Betrag zurückgebucht, Kreditkartenmissbrauch. Das hat aber Paypal dann bezahlt (ja es gibt auch den Verkäuferschutz), weil sie die Lieferung freigegeben haben.

Übrigens gibts mittlerweile gar keine Paypal Option mehr bei Ebay. Ebay kassiert das Geld, und die Gebühren sind gleich, egal ob der Kunde mit Kreditkarte, Paypal, Überweisung zahlt. Und Ebay übernimmt diese Käuferschutzgarantien immer.

Das Ganze ist aber so teuer, dass es sich immer weniger lohnt für viele Artikel die man auch zu fairen Preisen anderweitig verkaufen kann.