eBay Kleinanzeigen verarscht worden - was tun?
Ich habe ein iPhone 7 mit defektem Glas gekauft. Es hieß, es funktioniere sonst alles (außer das Glas ebenj, ob noch etwas defekt ist, sei nicht bekannt („Ich weiß nicht, ob noch etwas defekt ist“). Nun ist das Handy leider nicht zurückgesetzt und hat eine Code- und wahrscheinlich auch eine iCloud-Sperre. Die Verkäuferin beharrt darauf, dass Sie ja geschrieben hat, dass weitere Defekte unklar seien, aber ich finde, dass Sie das ja gewusst hat und bewusst verschwiegen hat. Vielleicht kann mir ein Jura Student oder so eine kurze Erklärung geben.
6 Antworten
Das ist Ebay Kleinanzeigen, höchstens wenn du mit Paypal bezahlt hast
Das ist halt der Unterschied zu ebay
Aber ich kann doch nicht sagen: Alles funktioniert (Keine Ahnung) und dann schick ich dir nen Apfel und sage, ich wusste nicht, dass ein Handy gemeint war?
Ein fehlender Code ist kein Defekt. Insofern stimmt die Beschreibung ja nicht. Und dass sie nicht mal versucht hat es zu starten, um zu sehen, dass es läuft, glaubt ihr doch auch keiner - also wusste sie von der Sperre. Droh ihr einen Paypal-Fall zu eröffnen, wenn sie es nicht zurück nimmt einschließlich sämtlicher Versandgebühren, oder erspar dir Diskussionen und eröffne den Fall direkt.
Womit hast du bezahlt? Paypal?
Ja! Mit Paypal (NICHT Famile und Freunde)
Gibt es keine Rückgabe?
Sie sagt, es wäre ein Privatverkauf
Dass sie das Handy zurück geben können
Es gibt kein Recht auf eine Rückgabe.
Im Zweifel mein Freund (und das meine ich jetzt nicht böse) bist du jetzt um ein paar € ärmer und sie lacht sich ins Fäustchen. Vielleicht aber auch nicht; du weist es nicht. Als Tipp; schreib EBay doch mal, bei mir waren die immer sehr freundlich. Zumal es sich hier (wenns nur um ein IPhone 7 mit kaputten Display geht) um keine Summe der Geschichte handelt, bringt da auch weder eine Anzeige oder sonst was etwas, bzw. wäre unnötiger Aufwand für das Geld.
Geh einfach zu einem Apple Laden, gib das Handy ab und lass es zurücksetzen. Du sagst du wüsstest kein Passwort mehr, die brauchen da keine 20 Minuten.
Nein, das hat ja einen Grund, dass es Passwörter gibt. Dass man eben nicht reinkommt. Aber ja, du hast recht!
Haha da hat aber jemand absolut keine Ahnung, jedes Handy, besonders jedes IPhone ist so konzipiert, dass jemand mit Ahnung sofort rein kommt. Allein schon aus dem Punkt Kundenservice. In jedem Apple Store sitzen mindestens 5 Leute, die den ganzen Tag nichts anderes machen als Handys ohne Passwörter zu öffnen um so die Kunden zu beglücken.
In jedem Apple Store sitzen mindestens 5 Leute, die den ganzen Tag nichts anderes machen als Handys ohne Passwörter zu öffnen um so die Kunden zu beglücken.
Hier gibt es jemand der keine Ahnung von Apple hat….
Ohne Verifizierung läuft bei Apple GAR NICHTS…
Es hieß, es funktioniere alles, ob noch etwas defekt ist, sei nicht bekannt
Was soll diese widersprüchliche Angabe bedeuten?
Ein Code und eine iCloud-Sperre sind kein Defekt. Der Verkäufer hätte darauf hinweisen müssen, dass sowas aktiviert ist, denn: Angeblich funktioniert ja Alles.
Hast du Name und Adresse des Verkäufers? Wie hast du bezahlt?
Ja habe ich. Mit Paypal Dienstleistung wurde bezahlt
Dann hast du Glück. Du solltest einen Fall eröffnen wegen eines von der Beschreibung abweichenden Artikels. Begründen kannst du es ja. Mit nahezu 100%iger Sicherheit wird dir paypal dein Geld erstatten.
Ja aber das ist irgendwie wie wenn man ein Auto kauft mit einem Riss in der Scheibe und dann keine Autoschlüssel bekommt.