Defekte Ware beim Media Markt umtauschen

Hallo :)

Hab mir gestern eine AR 2.0 Drohne gekauft... meine 20ste :D Nach dem start flog diese sofort nach rechts, krachte gegen eine Hauswand und stürzte ab.... Sie funktioniert nach dem Unfall noch genauso wie vorher, also, der starke zug nach rechts ist nach wie vor vorhanden.

Kann ich diese Ware noch umtauschen? (hat ein paar Kratzer, aber is ja klar wenn das ding sofort nach rechts zieht.....)

Hab von einem 14tägigen Umtausch-recht gelesen... trifft das in diesem Fall auch zu?

mfg Siiia

2 Antworten

Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet

grillkohle

11.09.2013, 07:53

14 tägige Umtauschrecht nur bei Ferngeschäften.... im Laden ist nix mit Umtauschen.....

Siiia

11.09.2013, 08:21

Laut Konsumentenschutzgesetz müssen sie die Drohne entweder zur Reperatur schicken und die Kosten übernehmen oder sie müssen sie ersetzen.