Darf ein Inkassounternehmen sich alles erlauben? (Infoscore)?

Vorne weg, ich bitte um Hilfe da ich zum ersten mal so ein Problem in meinem Leben habe, und ich mich mit Inkasso nicht wirklich auskenne. Ich habe am 28 Januar online für 12,80 Euro auf einer Seite namens (Humble Bundle) wo ich schon Jahrelang Kunde bin und nie Probleme hatte etwas gekauft und das Geld hätte von meiner Kreditkarte abgezogen werden sollen wie immer. Meine Karte ist immer gedeckt. Ich wollte das Geld sofort ins Guthaben überweisen als ich das Problem festgestellt habe, ging aber nicht weil da stand "Fehler versuchen Sie es später erneut" abgesehen von der Karte hatte ich leider keine weitere Möglichkeit in dem Moment. Scheinbar habe ich vor 11 Tagen eine email von einem Inkassounternehmen namens infoscore erhalten die sagen, dass ein negativ Saldo existiert von -12,80 und ich jetzt 50,25€ zahlen muss. Die email selber habe ich erst recht spät gesehen. Die Frist war am 22.03 und ich bin 2 Tage zu spät, ist das ein Problem jetzt oder kann ich den Betrag noch nach zahlen?. Übrigens hat Paypal die 12,80€ schon eingenommen automatisch, als ich Geld endlich ins Paypal Konto senden konnte. Soll ich einfach die 12,80 von dem Rest nun abziehen und zu diesem Inkasso schicken?. Wie sollte ich nun am besten vor gehen?. Danke.