Bekomme Zweitschlüssel und Kosten nicht vom autohaus?
Hallo zusammen,
Kurz zur Situation: Ich habe mir vor ca. 3 Monaten einen Gebrauchtwagen gekauft. Beim kauf wurde der Zweitschlüssel nicht "gefunden" und es wurde gesagt dass dieser nachgereicht wird (habe ich mir auch schriftlich vermerken lassen). Nach ca. 2 Wochen nach dem kauf hatte ich ein Problem mit dem navi, woraufhin ich einen Kostenvoranschlag bei einer anderen Werkstatt machen sollte. Die kosten dafür würde der Verkäufer tragen, auch das haben wir schriftlich.
Jetzt zum Problem: die fehlenden Dinge werden einfach nicht zu uns geschickt, wir melden uns im 1-2 Wochen-takt, und jedes mal kommt einen Ausrede warum es erst nächste Woche möglich ist, aber da passiert dann auch wieder nichts. Seit kurzem wurde auch meine Nummer blockiert.
Was kann ich tun um die Dinge zu bekommen? Ein Anwalt wäre der letzte Schritt.
Vielen Dank im vorraus für eure Antworten:)
Händler oder Privatperson?
Es ist ein Gebrauchtwagenhändler
5 Antworten
Einschreiben senden mit Frist (zwei Wochen) in dem du ganz klar schreibst was du von ihm verlangst und ihn an den Vertrag erinnerst. Auch im Schreiben erwähnen, dass du Anwaltlich dagegen vorgehen wirst, sollte er seinen Teil des Vertrages nicht erfüllen. Nach den zwei Wochen sollte der Schlüssel da sein. Falls nicht, Anwalt.
So und nicht anders
Erstmal per Einschreiben in Verzug setzen. Das heißt unter Angabe eines Datums ("spätestens bis zum...", also nicht "innerhalb von...") die Herausgabe des seit dem <Datum> vereinbarten Zweitschlüssel fordern. Ich würde eine oder zwei Wochen Zeit geben.
Wenn das nichts hilft - Anwalt.
Nicht lange fackeln und gleich zum Anwalt.
Wenn dem so ist, fordere ihn auf, die Schließanlage des Kfz (mit 2 Schlüssen) auszuwechseln und setze ihm eine Frist dazu.
War das Auto "im Kundenauftrag" zu verkaufen ...?
In dem Kaufvertrag steht auch nichts dergleichen oder "Export" oder "Bastelfahrzeug" ....?
Gibt Händler, die sind mit allen Wassern gewaschen.
Was ich machen würde:
Ein Schreiben aufsetzen, wo Du alle Punkte auflistest und dieser Firma eine Frist setzt, diese Dinge abzuarbeiten.
Den Brief würde ich ausklingen lassen mit
"...ansonsten werde rechtliche Schritte einleiten."
Das ganz per Einschreiben an den Händler.
Und dann, wenn sich nichts tut, Dein Versprechen einlösen.
Hallo,
Nein es wurde vom Händler direkt verkauft.