Amazon wegen Entziehung des Eigentums verklagen?
Hallo. Ich brauche Hilfe. Ich bin schon 6 Jahre Amazon Kunde und habe jetzt leider 70 Euro für eine Bestellung vergessen zu zahlen. 1x Mahnung. Dann gleich überwiesen. So . Aber jetzt kommts: Die haben mir deswegen mein Ganzes Konto gesperrt! Ich habe 16 Filme bei Amazon Prime Video gekauft! Nicht ausgeliehen! Gekauft. Die gehören mir. Ich kann die nicht mehr anschauen. Jetzt überlege ich ob ich Amazon verklage. Die verwehren mir mein Eigentum. Sperre ist sogar dauerhaft. Obwohl ich immer sofort bezahlt habe.
Was kann ich tun?
4 Antworten
"Obwohl ich immer sofort bezahlt habe." Ja hast du eben nicht.
Außerdem glaube ich dir das nicht, denn Amazon ist da sehr gnädig mit Mahnungen, die würden die bei einer Mahnung deinen ganzen Account platt machen. Vielleicht solltest du erst einmal im Support anrufen, da steckt mehr dahinter.
Davon abgesehen sind die Amazon Prime Videos NICHT dein Eigentum, du erwirbst nur eine temporäre Lizenz mit der du zum Ansehen berechtigt bist. Entsprechend beraubt dich Amazon auch nicht deines Eigentums und wenn sie dich nicht mehr als Kunden haben wollen dann dürfen sie das
Bei Amazon kauft man kein eigentum an Videos. Man erwirbt die Lizenz, das Video anzusehen, solange man Amazon-Kunde ist. So steht es in den Vertragsbedingungen, zu denen du den Vertrag abgeschlossen hast. Auch wenn du es nicht verstehst oder nicht wahrhaben willst.
Das denke ich nicht. Dazu müsstest du die AGBs von Amazon durchlesen. Allein aus technischer Sicht kann ein Anbieter meist nicht die Verfügbarkeit von Servern garantieren, auch wenn diese natürlich auf permanente engmaschige Versorgung ausgelegt sind. Somit ist oft ein Anspruch auf das Streaming-Material per AGB ausgeschlossen, diesen hat man beim Kauf zwingend zugestimmt.
Ich sehe keine guten Chancen vor Gericht. Außerdem sind die Inhalte weiterhin Eigentum der Rechteinhaber. Wie hier schon richtig gesagt wurde, hast du nur Lizenzen erworben, die Filme in diesem Dienst anzusehen.
Gibt bestimmt einen Vordruck den man Amazon schicken kann, denn genau bei sowas hat n Gericht Amazon dazu verdonnert gesperrten Kunden weiterhin Zugang zu ihren digital gekauften Inhalten zu gewähren. Was ja auch richtig so ist.
Ggf. beim Verbraucherschutz Hilfe suchen.
Ach ja zum Thema Eigentum, es ist nicht dein Eigentum. Das ist generell so. Man erwirbt Nutzungsrechte aber kein Eigentum. Deine bockige Ansicht dahingehend ändert das auch nicht.
Was sagt der Support dazu?
Da wird es bestimmt eine Lösung geben.
Ja ich hab da angerufen. Sie schicken mir ne Email mit nem Code zum Entsperren. Diese Email habe ich bis heute nicht erhalten. Anruf war vor 1 Monat
dann ruf nochmal an !!!
Ja morgen
Ich habe die Komplett gekauft . Punkt. Mein Eigentum