wieviel Preisnachlass ist bei einem Kratzer im Kühlschrank angemessen

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10 Antworten

Äh, ist das jetzt genau derselbe Schaden oder welchen tieferen Sinn mag es haben, eine solch spezielle Frage zu wiederholen? Dr.Google hat mir eben gezeigt, dass der Kühlschrank heute viel billiger zu kaufen wäre. Als Händler würde ich das Angebot daher gnadenlos halbieren.

Das kann man so nur schwer beurteilen. Aber bei dem Preis wäre mir ein Preisnachlass von gerade einmal 50 EUR dieser Krater nicht wert.

An eurer Stelle würde ich noch einmal in Verhandlung treten. Bei einem tiefen, auffälligen Kratzer würde ich unter 150 EUR auf jeden Fall sagen, dass sie das Gerät wieder abholen dürfen und ein neues Gerät liefern dürfen. Schließlich ärgert man sich über eine solche Schramme ggf. jahrelang.

mig112 19.07.2011, 12:01

Meine Worte! DH

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Ich habe bei einem ähnlichen "Schaden" (Kratzer an der Seite, ca. 5 cm lang) bei einem Kaufpreis von 725 Euro einen Nachlass von 75 Euro angeboten erhalten, den ich akzeptiert habe. An die Stelle kann man etwas drüberkleben oder einen Magneten hinhängen. Es wäre sicherlich sehr aufwändig, den Kühlschrank wieder zurückzusenden. Was macht man mit den im Kühlschrank befindlichen Dingen? Sollte er noch nicht eingeräumt sein, sollte man dennoch überlegen, ob man nicht doch die Entschädigung nimmt. Bis auf den kleinen Kratzer dürfte das Gerät in Ordnung sein. Man könnte versuchen, 10 % zu fordern. Lässt sich der Verkäufer darauf nicht ein, kannst du das Gerät auch zurückschicken. Vielleicht erhältst du dann ein Ersatzgerät, das ebenfalls einen Kratzer hat. Schickst du das dann auch wieder zurück?

Lass das Teil abholen und verlange mängelfreie Ware.

Vielleicht hilft der Hinweis, dass 1B Ware, darum handelt es sich nämlich, mit Abschlägen von 10 - 20% gehandelt werden.

Manchmal kann man über einen %tualen Nachlass leichter verhandeln, als über einen Betrag in €

Ich empfehle dir, fordere 15% Nachlass. Hört sich für den Händler harmloser an, ist aber mehr.

Mandrake 19.07.2011, 15:48

Na klar, der Händler ist ja auch sehr doof und merkt nicht den kleinen Unterschied!

Aber dann auch aufpassen, dass nicht statt 15% nur 15 € erstattet werden!

:-))

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würde der Kühlschrank so aufgestellt, dass man den Kratzer sieht, würde ich Ersatz fordern.

50 Euro halte ich für nen Witz. Je nach Heftigkeit des Kratzers würde ich 10-20% Nachlass sehen. Für den Händler ist so ein Gerät nicht als neu verkaufbar.

Geht man in einen Elektromarkt und fragt nach den Preisen der Ausstellungsware, dann gibt es höhere Nachlässe. Und dort sieht man oft gar keine Schäden.

An eurer Stelle würde ich darauf bestehen, dass ein neuer Kühlschrank geliefert wird. Als ALternative würde ich dem Händler anbieten, dass er nachträglich 20 % Rabatt gewährt. Einfach etwas dreist sein, dann kann er selbst ausrechnen ob das Abholen des Kühlschranks und die Lieferung eines mangelfreien Kühlschranks günstiger oder teurer als euer Angebot ist.

Hallo choera,

wäre auch für uns interessant zu erfahren, welchen Nachlass Du schlußendlich bekommen hast. Bist Du so nett zu antworten, denn es würde uns künftig auch weiterhelfen? MfG

ok, vielen Dank schonmal für die hilfreichen Antworten. Wir werden heute nachmittag nochmal zu dem Händler gehen und sehen was noch zu machen ist, aber nun habe ich wenigstens mal ein paar Anhaltspunkte..

Yeany 14.12.2013, 13:26

Schade, dass Du das Ende nicht an alle Beteiligten mitgeteilt hast.

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Ich würde mich mit 100 - 150 Euro zufrieden geben.

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