Wie aus dem Titel hervor geht, hat meine Freundin einen Kredit bei der Sberbank. Die März-Rate wurde nicht abgebucht.
Nach einem Telefonat bekam sie eine Mail, dass aus technischen Gründen nicht abgebucht werden konnte und die Rate vom März mit der Rate von April abgebucht wird.
Leider passierte auch dies nicht. Nach einem erneuten Telefonat bekam meine Freundin wieder eine Mail, wir sollen die Raten überweisen.
Gesagt, getan. Doch wurde die Überweisung von Ihrer Bank auf Grund von aufsichtsrechtlichen Vorschriften abgelehnt.
Dies wurde der Sberbank mitgeteilt, die entsprechend antwortete, sie soll es über eine andere Bank probieren und mit Ihrer Bank Rücksprache über eine mögliche Lösung halten.
Auch dies tat sie, mit dem Ergebnis, dass beide Banken keine Lösung parat hatten und die Überweisung ablehnen.
Sie hat die Sberbank nun entsprechend angeschrieben und um eine Lösung gebeten.
Meine Freundin steht jetzt vor dem Problem, dass sie ihren Kredit bedienen möchte, aber aus oben genannten Gründen nicht kann.
Die Frage ist nun, was soll sie tun? Welche Möglichkeiten hat sie?
