Geräte auf Ebay Kleinanzeigen verkauft! Käufer behauptet jetzt die sind defekt! Was tun?
Hallo.
Ich habe letzte Woche 2 Bauheizer die wir im Proberaum genutzt haben über ebay Kleinanzeigen verkauft. In der Anzeige habe ich geschrieben dass die oberste Heizstufe von 3 Stufen defekt ist und nicht mehr funktioniert! Rücknahme und Gewährleistung habe ich im Inserat ausgeschlossen!
Käufer hat die Geräte dann bei mir zu Hause abgeholt. Leider konnte er die Geräte vor Ort nicht testen, da ich zu Hause kein Starkstrom habe, und fragte ob ich die Geräte wieder zurück nehme wenn Sie nicht funktionieren! Ich hab spontan ja gesagt, weil ich da an Defekt gedacht hab, aber ja wusste dass sie funktionieren, da ich sie sonst nicht inseriert hätte! Und über die Heizstufen und Mängel/Defekt hatten wir auch noch gesprochen! Er hat sie dann mitgenommen!
Stunden später kam dann nur dass beide Geräte defekt seien und dass die beiden Heizstufen ja nichts mit Wärme zu tun haben! Und hat mich darauf hingewiesen dass ich ja gesagt hab dass ich sie zurück nehme! Seine Freundin wäre Zeugin! Er hat mir Betrug unterstellt und mit einer Anzeige gedroht wenn ich sie nicht zurück nehme! Tatsache ist, das aber beide Geräte funktionieren!
Ich hab schnell gemerkt dass er sich mit Bauheizern gar nicht auskennt und wohl mehr Wärme erwartet hat! Ich wollte dann nicht so sein und hab gesagt dass er die wieder zurück bringen soll und sein Geld zurück bekommt! Ich hatte ihm mehrere Zeiten nach Feierabend vorgeschlagen und sogar das ganze Wochenende! Er hatte immer keine Zeit!
Dann hatte ich ihm vorgeschlagen seine Freundin zu schicken wenn er keine Zeit hat! Dann war plötzlich 5 Tage Ruhe und jetzt schreibt der mich schon wieder an was denn jetzt Phase wäre.
Ich weiss ehrlich gerade nicht mehr wie ich reagieren soll weil ich mich wirklich schon belästigt fühle durch den ganzen Schriftverkehr, diverse Unterstellungen und der Drohung einer Anzeige! Muss ich die rein rechtlich wieder zurück nehmen oder beweisen dass sie funktioniert haben? Kann er mich wirklich wegen Betrug anzeigen obwohl ich auf die Mängel hingewiesen habe? Bitte um Rat!