Was zahlt die Versicherung Kachelofen verpufft?
Hallo,
Unser Kachelofen ist verpufft. Habe mit dem Hafnermeißter gesprochen und der meinte am Telefon dass er zu 95% Sicher ist dass der ganze Ofen abgetragen werden muss und ein neuer gebaut werden muss.
Die Versicherung habe ich auch angerufen und die meinten, dass wir gegen diese Verpuffung versichert sind.
Da ich noch nie einen Versicherungsfall hatte würden mich meine Optionen interessieren.
Wie läuft das denn jetzt ab? Wird exakt der gleiche Ofen wieder gebaut und das übernimmt die Versicherung oder darf man sich ein "schöneres Modell" aussuchen weil in der Versicherung "Neuwert" steht ? Weil der Ofen ist ca. 40 Jahre alt und somit auch das aussehen? Oder zahl ich dann einfach die Differenz drauf?
Danke!
5 Antworten
Wenn das ein gemauerter Kachelofen ist, gehört der in die Gebäudeversicherung. Diese erstattet dann einen gleichen Kachelofen zu den heutigen Preisen.
Für ein verbessertes Modell wirst du mit einer Selbstbeteiligung rechnen müssen.
Da dies ein größerer Schadensfall ist, wird die Versicherung einen Gutachter beauftragen, der das Ausmaß des Schadens feststellt. Dementsprechend bezahlt die Versicherung.
Je nachdem was in den Details deines Versicherungsvertrages steht, ist folgendes aus meiner Sicht wahrscheinlich.
- Die Kosten für die Beseitigung der Schäden wird übernommen
- Die Kosten für die Widerbeschaffung eines von der Funktionalität ähnlichen Ofens werden übernommen
Wenn du ein schöneres/besseres/teureres Ofenmodell haben möchtest, dann wirst du die Mehrkosten dafür selbst tragen müssen.
Wie gesagt, letztendlich ist entscheidend, was im Vertrag geregelt ist.
Die Versicherung habe ich auch angerufen und die meinten, dass wir gegen diese Verpuffung versichert sind.
damit wird er dir auch die weitere Vorgehensweise erklären können, wir kennen den Vertragsinhalt nicht.
Ofen ist 40 Jahre alt, die Kacheln wird es nicht mehr geben, etliche Hersteller sind bereits vom Markt verschwunden.
den Hersteller kann ich dir beim besten Willen nicht sagen, aber die Kachel hat nen Maß von 22x28.
Gutachter/oder Kostenvoranschlag vom Ofenbauer wird einen Betrag feststellen, was du daraus machst, wird dir überlassen. Wird der Betrag überschritten, zahlst die Differenz. ob du dir den Betrag auszahlen lassen kannst, must den Berater fragen
den Abriss hatte ich dir bereits prophezeit
Und wieso kann bei so einem schlimmen Vorgang Dein Berater nicht helfen, der muss doch noch wissen, was genau er Dir verkauft hat.
Viel Glück.
Ich muss sagen dass ich wo ich mit ihm telefoniert habe nicht wusste dass der ganze Ofen rausgerissen werden muss. Habe nur erfragt ob der Fall versichert ist und er bejahte. Erst danach habe ich den Hafnermeister gesprochen.