Studentenausweis vergessen und in der Bahn kontrolliert worden. Muss ich zahlen?

2 Antworten

Es gibt im Verlaufe der Kontrolle eine bislang von den wenigsten Bahnkunden genutzte rechtliche Möglichkeit: Den Aufforderungen des Kontrolleurs Folge leisten und, das ist jetzt sehr wichtig: formal Widerspruch einlegen. Damit wird jeder unnötigen weiteren verbalen Diskussion ein Riegel vorgeschoben. Der klassische Kontrolleur-Schulungs-Dialog: Kontrolleur:"Guten Tag, Fahrscheinkontrolle. Bitte zeigen Sie Ihren Fahrausweis."Fahrgast:"Guten Tag, ich habe leider meinen Ausweis vergessen, nicht dabei." Kontrolleur:"Bitte weisen Sie sich aus und zahlen Sie das erhöhte Beförderungsentgelt, sonst müssen Sie an der nächsten Haltestelle zur Feststellung Ihrer Personalien aussteigen." Fahrgast:"OK, ich zeige Ihnen meinen Personalausweis und zahle das erhöhte Beförderungsentgelt gegen Quittung." Kontolleur füllt Überweisungsträger mit Quittung aus, händigt diesen dem Fahrgast aus:"Bitte zahlen Sie den Betrag." Fahrgast:"Ich nehme die Quittung und möchte hiermit formal Widerspruch einlegen."

Fahrgast geht nach Beendigung der Fahrt zum nächstgelegenen Fahrgastcenter und schildert den Fall. Ist am selben Tage der vergessene Ausweis nicht vorzulegen, weil dies mit zusätzlicher Fahrerei oder sogar Nichtteilnahme am Unterricht etc. verbunden wäre, kann innerhalb einer Frist der Ausweis dann im Fahrgastcenter vorgelegt werden. Die Entscheidung, was nun an "Verwaltungsgebühr", "erhöhtem Beförderungsentgelt" und dergleichen entrichtet werden muß, hängt von den Beförderungsbedingunen ab, auch vom Ermessensspielraum des Angestellten am Schalter, insbesondere dann, wenn es ein Wiederholungsfall ist.

Habe vom Verkehrsunternehmen bezüglich einer Fahrscheinkontrolle auf meine Beschwerde hin, folgende Antwort erhalten. "...Da das Verkehrsunternehmen keine keine eigenen Kontrolleure unterhält, haben wir Ihr Schreiben an das beauftragte Unternehmen weitergeleitet. Dieses wird nach Prüfung direkt Kontakt mit ihnen aufnehmen. Sollten Sie sich durch das Verhalten einzelner Kontolleure diskriminiert gefühlt haben, bitten wir dies vorab zu entschuldigen..."

Formal hatte der Kontrolleur recht und bei Vorlage des Ausweises musst Du nur eine "Verwaltungsgebühr" zahlen, keine Strafe.

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