Sicherheitskontrolle Facebook was tun?

Heii Heii (:

ich habe ein rießen Problem.. wohl eher eine Freundin.. Sie hat mich nun gefragt ob ich Ihr helfen kann.. da ich mich etwas besser auskenne. Sie hat mir also Ihr Facebook Passwort und Ihre Email gegeben. Dann sollte ich mich einloggen über Ihr Konto.. Facebook will das Sie eine Sicherheitskontrolle durchführt leider gestaltet sich das schwierig da schon seit über 7 Stunden Stundenbegrenzung überschritten da steht.. (siehe Foto)

Das Problem denke ich ist da ja momentan wieder so ein Virenzeug auf Facebook unterwegs ist mit so einem Video wo man drauf markiert wird. Sie hat wahrscheinlich darauf geklickt.. und Sie da dann durch die automatische Verbreitung und Verlinkung gesperrt worden ist.. (meine Vermutung)

Gibt es eine andere Möglichkeit dass Sie sich identifizieren kann? Über Handy gibt es keine Möglichkeit da man die Nummer nirgendswo mehr angeben kann. Das einzige was ich noch gefunden habe ist das identifizieren mit Hilfe des Ausweises, dass könnte aber wiederum auch problematisch werden da Sie in Facebook Ma Rie heißt und auf Ihrem Ausweis Marie 'Nachname' steht. Ist es dennoch möglich Ihre Identität damit zu bestätigen? Wenn ja wie lange würde das circa dauern? Anderswo habe ich ein Formular gefunden (unter Facebook Hilfe) (siehe Foto) aber das darf man nur abschicken, wenn das Konto wegen “eines Verstoßes gegen die Erklärung der Rechte und Pflichten” gesperrt wurde. Was wir ja wiederum nicht wissen..

Hoffe man versteht den Sachverhalt. Falls Fragen einfach fragen :D

Ich bin so langsam echt mit meinem Latein am Ende. Was kann ich tun?

Danke schon mal <3