Retoure nicht angekommen - Anzeige wegen Betrug?
Hallo!
Ich habe vor einigen Wochen eine Hose bei einem Online-Shop bestellt und wegen Nichtgefallen zurückgeschickt.
Jetzt habe ich eine Nachricht bekommen dass in dem Paket (versandtasche) ein altes Handtuch war.
Soll jetzt den Betrag der Hose zahlen, ansonsten bekomme ich eine Anzeige wegen Betrug 😱
was mach ich da jetzt?
3 Antworten
Hast du noch den Beleg von der Post? Wenn ja, bist du auf der sicheren Seite. Wenn nicht, sieht es nicht gut für dich aus.
Klar hab ich den noch. Bewahre sowas immer lange auf. Aber das gilt für den nicht als Beweis 🙁
was sagt der Beleg von der Post denn aus ? Doch nur das etwas zurückgeschickt wurde, aber nicht was.
Doch, bei der Retoure bekommt man eben die Sendungsnummer mit. Deswegen soll man den auch aufbewahren.
trotz Sendungsnummer weisst du doch nicht was im Paket war, oder
Ok, die Zeile mit dem Handtuch muss ich wohl ausgeblendet haben, sry.
Was für ein Online Shop war das? Wenn du keine Beweise hast bleibt dir wohl nur zahlen übrig
Habe den Einlieferungsbeleg, aber das reicht denen nicht
Nachweisen, das du die Hose zurückgeschickt hast oder zahlen. Solchen Unannehmlichkeiten klannst du entgehen , wenn du beim örtlichen Handel kaufst
Im örtlichen Handel finde ich allerdings selten Hosen in meiner Größe. Habe wie bei jeder Onlinebestellung die ich retour geschickt habe den Beleg von der Post
da hast du nur den Beleg das du etwas zurück geschickt hast, aber nicht was
Ja. Habe das Paket mit dem mitgelieferten Retourenlabel zurückgeschickt. So wie immer. Wie soll man denn beweisen was man zurückgeschickt hat?
das ist nun dein Problem
Deshalb frage ich ja hier, vllt weiß ja jemand wie es rechtlich aussieht.
Rein theoretisch könnte ja sonst jeder Händler behaupten es wäre nix/ das falsche angekommen.
Das bei dem Paket nicht die Hose drin war kann mir der Händler übrigens auch nicht beweisen...
nein aber ein Schal und du kannst ihm auch nicht beweisen, dass du ihm die Hose zurückgeschickt hast
Also steht ja dann Aussage gegen Aussage. Dürfte ja nicht für ne Anzeige reichen.
Hat er aber. Wenn die das nicht akzeptieren wollen, dann ist das nicht dein Problem.