Paypal Betrag steht offen WAS TUN?
Hallo ich hab ein VIRTUELLEN GEGENSTAND verkauft in EBay über Paypal. In eBay steht das Geld soll ich erhalten haben, aber in Paypal habe ich kein Zugriff. Da steht das es noch offen ist. Es geht um 50 Euro und ich hab ein Video von der Übergabe gemacht und der Käufer hat mich auch gut bewertet, also zeigt das doch das er es erhalten hat. Die Mitarbeiter in Paypal sind überhaupt nicht hilfreich, er hat nichts zum bestätigen und hat mir sogar ein Screenshot geschickt. Werde ich das Geld garnicht bekommen ? Habe ich Pech gehabt ? ich hab keine sendungsnummer, weil es wie gesagt ein virtueller Gegenstand ist. Ich danke euch schonmal für die Hilfe.
auf dem Bild sieht man den Betrag was offen ist und die 12,33 hab ich direkt erhalten von einem anderen verkauften virtuellen Gegenstand nur das andere nicht.
5 Antworten
Völlig normal und interessiert Paypal alles nicht die Bohne, virtuelle Waren haben im Verkauf keinen Schutz. Da kannst mit sowas kommen, es ist kein Gericht das Beweise auswertet.
Evtl. kann der Käufer bei der Transaktion diese als erhalten angeben, dann wird das Geld schneller freigeschalten.
PayPal kann Dein Geld nach jeder erhaltenen Zahlung bis zu 21 Tage einbehalten, das steht auch so in den von Dir als gelesen angeklickten PayPal-Nutzungsbedingungen:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/holds-reserves
Es kann früher freigegeben werden, wenn Du den Sendungsnachweis bei PayPal hochlädtst, aber darüber entscheidet alleine PayPal.
Wenn Du wie hier keinen hast, dann muss der Käufer nur einen nicht erhaltenen Artikel melden und schwupps ist Deine Kohle wieder weg.
Und auch das hast Du als gelesen angeklickt und akzeptiert.
Paypal darf dein Geld bis zu 21 Tage einbehalten. Aber das dürfte dich ja eigentlich nicht überraschen, weil du die AGBs von Paypal ja als gelesen und akzeptiert markiert hast.
Das Geld kann bis zu 21 Tage gesperrt werden. Spätestens nach Ablauf der 21 Tage , wird das Geld freigegeben sofern es noch verfügbar ist.
Spätestens nach 21 Tagen erhälst du das Geld. Stand aber alles in deiner Anmeldung. Aber bei virtuelle Ware wird über PayPal sowieso fast nur Betrug begangen, am Ende wirst du kein Geld sehen. Dein Video war für die Katz...