Laptop beschädigt, nicht kaputt - Haftpflichtversicherung?
Hallo,
gestern waren Freunde bei mir, beim gehen wollte einer seine Tasche von der Couch nehmen, der Laptop war auf ebenfalls auf der Couch und beim nehmen seiner Tasche hat er den Laptop von der Couch runtergehauen - echt blöd ! Jedenfalls ist der Laptop fast neu, wurde vor einem Monat gekauft und hat 500 Euro gekostet. Als sie weg waren habe ich mir den Laptop genauer angesehen und die Unterseite ist auf einer Seite geöffnet ca. 2-3mm ums Eck herum, sieht einfach sch.... aus und ist einfach traurig. Dachte mir erst Schrauben einfach wieder fest drehen hat sich die Sache, aber die sind schon fest. Im Gehäuse scheint irgendwas locker zu sein, denn dort fliegt irgendwas herum. Er geht an, funktioniert auch, aber ich weiß natürlich nicht ob es zu irgendwelchen Folgeschäden kommen kann in den nächsten Monaten.
Wenn man dies der Versicherung (Freund hatte es gleich nach dem Sturz angeboten) melden würde, bringt das was, wie würde diese reagieren? Welche Vor-und Nachteile hat es in dem Fall für den Verursacher? Mich würde es ja schon freuen wenn man das Teil unten wieder einigermaßen geschlossen bekommt, ich gehe mal jetzt nicht von inneren Schäden aus.
Die meisten Anfragen hier beziehen sich immer auf, dass der Laptop kaputt ist und nicht mehr angeht oder Display gerissen ist. In meinem Fall ist es eine Beschädigung. Vielleicht hat jemand schon solchen Erfahrungen gemacht und kann davon berichten. Vielen Dank im voraus
lg
4 Antworten
Und sichere gleich mal deine persönlichen Daten.
Zuerst einmal ist es doof, dass du an den Schrauben warst. Das mögen Versicherungen gar nicht. Da wird dann immer unterstellt, dass ein Nicht-Fachmann dran war, der den Schaden verschlimmert oder ausgelöst hat. Sicherheitshalber mache Fotos von der Sache.
Nimm das Angebot deines Freundes an. Er übergibt den Fall an seine Versicherung. Die winken es entwerder sofort durch, weil dein Freund noch nicht viele Unfälle gemeldet hat oder es unter der kritischen Grenze liegt, bei der sie untersuchen. Wenn sie jedoch glauben, da ist was nicht koscher, wollen sie das Gerät haben. Dann untersucht es ein hauseigener Sachverständiger. Dem sollte man nicht verschweigen, dass du eine Selbstreparatur versucht hast. Das Gerät also noch aufbewahren, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
Dein Bekannter hat das Gerät beschädigt. Wie er es wieder ersetzt/repariert ist sein Problem. Auf jeden Fall ist er dafür zuständig. Wenn es seine Versicherung bezahlt, dann er Glück gehabt. Da es sogar Zeugen gibt könntest du es auch einklagen.
Die Versicherung reagiert recht schnell (2-3 Wochen). Bitte erst danach zur Reparatur geben.
Also, das ich dran war sieht man gar nicht. Es sind glaube ich 2-3 Schrauben und ich habe versucht eine festzuziehen, da diese nicht geht, habe ich die Anderen gar nicht erst versucht. Gerade mal mit der Lupe drüber, die sieht exakt aus, wie alle anderen Schrauben.
Sollte ich einen Kostenvoranschlag machen lassen?
Ganz ehrlich, ich will kein großen Wind jetzt wegen der Sache machen, will halt nur dass er wieder so ist, wie er war, als ich ihn neu gekauft hatte, vor einem Monat.
Danke
Warum nicht? Er hat das Teil von ihrem Sofa geworfen, unabsichtlich. Das wäre doch ein klassischer Haftpflichtfall.
ihn trifft keine Schuld und das wäre die vorraussetzung für seine Haftpflichtigkeit. Niemand ist haftpflichtig für die Verfehlungen eines anderen. Wenn seine Haftpflicht Versicherung es nicht ganz besonders gut mit ihm meint wird sie den Schaden in seinem Sinne berechtigter Weise abschmettern da den Freund keinerlei schuldhaftes verhalten oder fahrlässigkeit vorzuwerfen ist. Mehr zu sagen wäre Anleitung zum Versicherungsbetrug. Ich möchte hier nur die Fakten unparteiisch bewerten und nicht "was wäre wenn" beantworten
Wenn er haftpflichtversichert ist, kann er den Fall ja melden. Der Versicherer behält sich vor, den Schaden zu begutachten. Du darfst also keine vollendeten Tatsachen schaffen indem du selbst reparieren lässt.
Keine Chance auf Ersatz durch deinen (nicht haftpflichtigen) freund oder dessen Haftpflicht Versicherung. Deinem freund ist weder schuld noch fahrlässigkeit vorzuwerfen. Der Schaden ist eindeutig ein Eigenschaden ohne fremdes verschulden.
Ergänzung: ich werde hier keine Anleitung zum Versicherungsbetrug geben.
Das ist der Versicherung absolut egal. Es ist dein Laptop und daran kannst du rimschrauben soviel du magst. Allerdings sollte der Schaden schnellstens durch einen Fachmann dokumentiert werden. Bei der Gelegenheit sollte der auch sofort einen Kostenvoranschlag für den Schaden erstellen. Du hast bei einem Haftpflicht Schaden das Recht auf Schadensersatz und zwar so als hätte es das Ereignis nie gegeben. bedeutet das dir die Reparaturkosten erstattet werden. schlimmstenfalls ein Gerät zum gleichen wiederbeschaffungswert ersetzt wird(bei wirtschaftlichen Totalschaden) soviel zur schadensverringerung wenn es ein Haftpflichtscgaden wäre. Was es aber ganz sicher nicht ist.