Kontaktieren - BAföG Amt?
Vorhin (um 14:10) wurde mir eine E-Mail geschickt, dass das BAföG-Amt noch eine Nachfrage zu meinem Antrag hat und das mir Unterlagen fehlen. Welche wurden nicht angegeben, sondern nur, ich zitiere: "Es werden noch weitere Nachweise benötigt, das Amt wird Sie hierzu kontaktieren. Dies kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Bitte verzichten Sie auf zwischenzeitliche Nachfragen dazu."
Daraufhin wurde ich ca. 2 minuten später (14:12) von einer unbekannten Nr. angerufen. Das Problem ist, ich war leider nicht an meinem Handy, sondern hab das erst eine halbe Stunde später gesehen. Ich hab die Nr. erstmal gegoogelt, weil ich immer sicher gehen will. Zu der Nr. gibt es zu 100% Meldungen, dass es sich um eine Spam-Nummer handelt (angeblich was mit Immobilienmakler?). Die Nummer ist: 015217952687. Sie können es selbst googeln.
Jedenfalls bin ich jetzt verwirrt und weiß nicht genau, was die BAföG Nachricht genau meinen soll? Wie werde ich kontaktiert? Per Telefon, Per Briefpost? Wann werde ich kontaktiert?
Ich würde ja gerne zurückrufen, aber in der E-Mail steht ja auch, dass es einige Zeit in Anspruch nimmt und das man ja von zwischenzeitlichen Nachfragen verzichten soll.
Was soll ich ihrer Meinung nach machen? Ich hatte den Antrag vor etwas mehr als zwei Monaten digital eingereicht auf bafoeg-digital.de.
3 Antworten
Das Bafögamt ruft nicht an, auch nicht in Corona-Zeiten vom Handy aus. Du bekommst einen Brief.
Ich hatte einen guten Draht zu meiner Sachbearbeiterin. Die hat mir manchmal Mails geschrieben, aber auch nur weil wir drüber geredet haben, dass ihr das bei kurzen Nachfragen lieber ist.
Gerade bei nachgeforderten Unterlagen kommt zu 100% ein Brief, kein Anruf.
Vielen Dank! Da bin ich erstmal beruhigt.
Es wird alles per Post verschickt. Wenn angerufen wird (was selten ist) dann von der bekannten und auf der Seite des BAföG Amtes hinterlegten Telefonnummer. Nicht von einem Handy.
Ämter rufen nicht per Handy an ...
Du bekommst einen Brief
einfach ein Zufall und die genannte Nummer solltest Du blocken ...
Gut danke! Ich hoffe wirklich, dass es per Briefpost ankommt. Und Sie haben Recht, ich wurde persönlich noch nie vom Amt per Telefon angerufen, nur hat mich der zeitliche Zusammenhang etwas verunsichert.