Hängeschrank einfach von der Wand gefallen! Wer haftet für den Schaden?
Hab mir vor zwei Monaten eine Wohnwand in Hochglanzweiß gekauft, die ich mit meinem Onkel selbst aufgebaut habe. Wir haben uns strikt an die Aufbauanleitung gehalten. Gestern fiel mir der Hängeschrank von selbst von der Wand runter. Und die Wandhalterung sitzt noch fest an der Wand. (Im Hängeschrank war nur eine Vase drin, die nicht mal ein halbes Kilo wiegt. Laut Hersteller beträgt die Belastung 10 Kilo) Meine Frage: Hab ich einen Garantieanspruch beim Möbelhaus? Wer ersetzt mir den entstandenen Schaden oder wer kommt dafür auf? Hab meine Versicherung angerufen, die zahlen das nicht und haben mir gesagt, das ich mich an das Möbelhaus wenden soll.
5 Antworten
Hallo
.....es könnte sein das die Schrauben nicht gut für den Schrank waren,
ich würde meine Quitung mitnehmen und auf jeden Fall mit dem Möbelhaus in Kontakt treten,
denn sowas geht ja garnicht........
mache vielleicht auch ein paar Fotos die Du zeigen könntest......
Liebe Grüße und viel Glück
Hey, danke Dir für`s Sternchen......und hoffe Du bekommst ein neues Schränkchen oder das Geld zurrück......aber wie ich das sehe, liegt das an einer Fehlkonstruktion......und da müsste auf jeden Fall was gehen.....
Liebe Grüße Jolly
Dazu müsste man das Halteelement sehen.Ist es kaputt oder war es nicht richtig in die Wandhalterung eingehängt?
die schrauben hängen noch bombenfest an der wand aber die halterung ist abgebrochen mit dem holz zusammen auf der linke seite war auch richtig eingehängt ich habe auch schon sehr viele regale aufgebaut daran kanns nicht liegen es liegt an meinem wissen an materialschwäche fotos kommen noch kannst ja mal selber mal drauf schauen und deine meinung mal dazu sagen bedanke mich voraus mit freundlichen grüssen yupsi24
Bei Selbstmontage hast du in der Regel selbst den schwarzen Peter.
Du musst dem Möbelhaus nachweisen,dass nicht eine fehlerhafte Montage die Ursache des Schadens ist,sondern eine fehlerhafte Aufhängevorrichtung des Schrankes zu dem Schaden führte.
Hättest du die Montage durch den Lieferanten im Kaufvertrag vereinbart,hättest du ein Problem weniger,da dann das Montageteam verantwortlich wäre.Du hast leider an der falschen Stelle gespart.
ruf dein hausmeister
hallo alle zusammen heute kam einer vom möbelhaus und hat sich den schaden angekuckt besonders an die halterung und die sagten das wäre kein montagefehler und die würden für den schaden aufkommen supi danke an alle nochmal mfg yupsi24
hallo und erstmal danke für eure hilfe habe mit meinem möbelhaus kontaktiert und über den schaden berichtet ich sollte fotos machen und eine email an meinem möbelhaus schicken mit dem fotos und die würden die schaden kontrollieren wenn ja dann würden die auch für den schaden aufkommen ! und die fotos sobald ich welche gemacht habe setze ich auch sofort rein um eure meinungen zu hören danke nochmal an alle mit freundlichen grüssen yupsi24