Fake unbewusst über Amazon bestellt, was tun?
Ich bzw. meine Eltern (ich bin noch keine 18) haben für mich eine Tasche über Amazon bestellt. Da es bei Amazon verboten ist, Plagiate zu verkaufen, habe ich nicht damit gerechnet, dass auf der Tasche auf einmal Dolce&Gabbana steht und es erst nach der Bestellung (gestern) bemerkt. Ich wollte niemals eine Dolce&Gabbana, ob Original oder Fake, kaufen, sondern einfach nur eine hübsche Ledertasche. Es steht nur verpixelt und verschwommen auf dem Goldschild der Tasche, das man auch erst dann erkennt, wenn man auf vergrößern geht und genau hinsieht, sonst steht nirgendwo etwas. Ich dachte, dass da, wie sonst auch, irgendwas chinesisches steht, also ein Noname Name.
Naja, das Problem ist, dass sie sicherlich vom Zoll abgefangen wird, da es aus China kommt, und ich Probleme bekomme, wovor ich ziemliche Angst habe. Wir haben zwar noch keine Post bekommen, aber das Paket wurde zu 100% bereits losgeschickt und sollte nächste Woche irgendwann ankommen, da wir am 13.7. bestellt hatten und die Lieferdauer 7-21 Tage beträgt.
Zu meinen Eltern konnte ich noch nicht gehen, ich traue mich nicht, da sie mich sicherlich wieder schlagen werden :(
Erst brauche ich eine Lösung.
Was mache ich jetzt in diesem Fall? Ich habe einiges im Internet dazu gelesen und habe Angst, dass ich jetzt viel Geld bezahlen muss, weil die Anwälte von Dolce&Gabbana uns dann verklagen werden und dann auch noch 1500€ für die Vernichtung.
Was mache ich jetzt? Wenn wir die Annahme verweigern, dann besteht das Problem weiterhin, da der Zoll dann erst recht das Paket öffnet?
Wenn ich Amazon anschreibe, was passiert dann? Können die irgendwie einschreiten?
Kann ich die Klage irgendwie umgehen und mein Geld behalten?
http://www.amazon.de/Cooler-Hochwertige-Ledertaschen-Mode-Handtaschen/dp/B00KVA2DRM/ref=sr_1_218?s=shoes&ie=UTF8&qid=1406304800&sr=1-218&keywords=Cooler
1 Antwort
- Meld diese Fälschung schnell bei Amazon solang der Verkäufer nicht das Darknet oder andere Methoden zum Anonymisieren verwendet können sie ihn an Hand der IP-Adresse dingfest machen .
2 Zitat:.> Zu meinen Eltern konnte ich noch nicht gehen, ich traue mich nicht, da sie mich sicherlich wieder schlagen werden :(. Wenn deine Eltern dich wirklich schlagen, solltest du dich mal an die Entsprechenden Quellen wenden (Jugendamt etc.)
Ah ok verstehe :)
Leider bist du das Geld vermutlich los außer es gibt eine Art von Käuferschutz wie z.B PayPal-Käuferschutz etc. alternativ sieh dich mal bei Amazon um. Aber sollte keine dieser Möglichkeiten existieren ist es leider Weg.
An den Bewertungen einen Nutzer zu beurteilen ist zwar schön und gut, aber Hacker kapern unzählige Accounts von Verkäufern und machen so viel viel Geld.
Sollte es hart auf hart kommen gibt's nur den Weg per Klage. Insofern empfehle ich allerdings einen bekannten Anwalt, der auch auf YouTube solche und andere Fragen klährt https://www.youtube.com/user/KanzleiWBS
Noch viel Glück bei der Suche nach dem Faker.
Shadowbroker
Amazon zahlt das Geld 100%ig zurueck. Einfach auf der Hilfeseite die Telefonnummer raussuchen, und anrufen.
Was den Zoll angeht: Unbedungt die Annahme verweigern, egal, ob es abgefertigt an die Haustür geliefert wird, oder Du zum Zollamt musst. Musst Du zum Zollamt, lege einfach die Benachrichtigung vor und sag sofort, dass Du die Annahme verweigerst. So entstehen Dir keine Zusatzkosten von den Anwälten, und natürlich keine Einfuhrumsatzsteuer.
Meine Eltern sind verzweifelt und wissen selbst nicht, was sie tun müssen. Deshalb schieben sie die Verantwortung und die Schuld an mich ab. Sie sind selbst einfach nur überfordert damit und ich denke, da kann das mal passieren, also kein Grund gleich zum Jugendamt zu rennen.
Melden muss ich es sicherlich, aber hilft es denn mir bei meinem Problem, dass 72€ sicherlich weg sind und möglicherweise bzw. ziemlich sicher noch viel mehr Geld wegen Klage, Zerstörungskosten, Anwaltskosten etc.
Der Verkäufer liefert anscheinend aber schon länger über Amazon und laut den Bewertungen gab es bisher keine Probleme, da sie überwiegend positiv sind.