Erfahrungen mit COINBASE und comdirect?

Hi,

habe ein Konto bei der comdirect und wollte 500€ via Sofort Überweisung bei COINBASE aufladen. Soweit hat alles geklappt, habe nur 10 min später eine E-Mail bekommen mit:

"Ihre Zahlung wurde storniert, während unseres Versuchs, Ihren Kauf zu bearbeiten, wurde dieser von Ihrer Bank storniert. Sollte Ihr Bankkonto belastet worden sein, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des Betrags."

Hat jemand ähnliche Erfahrungen? Auf Nachfrage bei comdirect hieß es, sie gehen keine Geschäftsbeziehungen mit COINBASE ein.
Kennt jemand eine Bank, mit der das funktioniert?
Oder liegt der Fehler bei mir?

Danke und viele Grüße!