Ebay kleinanzeigen. Käufer möchte rechtliche Schritte einleiten!?
Hey Leute, unzwar geht es um folgendes nerviges Problem... . Ich habe in Ebay Kleinanzeigen ein Regal für 10€ reingestellt welches neuwertig ist und aussah. Auch die Bilder habe ich noch. So nun habe ich es mit Polstern umpakt (diese luftpop dinger) und die Ständer usw in Tüten. Nun kam es an und hatte an 3-4 Stellen kratzer normal bis leicht tiefe. Sie meinte es entspricht nicht den vorstellungen und dass sie eine Erklärung erwartet. Ich habe gesagt das es durch den Versand passiert sein müsste, da ich es sauber verschickt habe. Da es wenig Sinn macht bei der DHL zu klagen, da sie behaupten werden das es nicht ausreichend gesichert war. Ich habe mich auch entschuldigt aber sie gibt nicht nach, sie möchte nun morgen andere Schritte einleiten. Warum geht sie so strikt vor für 10€? Sie hätte auch sagen können das sie einen versicherten transport möchte. Die Stellen kann man ganz einfach auch färben. Da sie rechtliche Schritte einleiten möchte find ich das sehr überreagiert da es sich nicht um ein 100€ Regal handelt. Was soll ich tun wenn sie wirklich rechtliche Schritte einleitet?
5 Antworten
Hat sie denn die Stellen fotografiert? Stimmt das, was sie sagt? Leider tummeln sich nämlich immer mehr Menschen im Netz, die darauf aus sind die Ware zu behalten und das Geld zurück zu bekommen.
Biete ihr an, dass sie es zurückschicken kann und Du ihr danach das Geld erstattest. Mal sehen, wie sie reagiert.
Ok. Dann biete ihr eine Rücknahme an, zahl aber erst, wenn das Regal wieder bei Dir ist.
Biete ihr an das du es zurück nimmst!
DANACH bekommt die ihr Geld wieder
Okay. Danke.
Der Käufer haftet für Schäden auf dem Versandweg.
Und du hast ja die Bilder, die beweisen, dass die Kratzer vorher noch nicht da waren. Hast du vielleicht noch nen Zeugen gehabt beim Verpacken?
Das wäre noch besser. Dann könnte die dir rechtlich gar nichts.
Lass dich nicht auf eine Rücknahme oder eine Kaufpreisreduzierung ein, die will blos das Regal umsonst. Die meisten drohen auch nur mit rechtlichen Schritten, machen aber nichts.
Die ganze Familie war dabei im Wohnzimmer als ich es verpackt habe. Fotos auch noch da.
Dann schreib ihr dass sie für Schäden auf dem Versandweg haftet und du Zeugen und Bilder hast. Danach wird die sich nicht mehr melden wenn sie sich rechtlich auch nur ein bisschen auskennt.
Und vorallem wegen 10€ nimmt sich doch keiner nen Anwalt, die blufft nur...
Erzähle nicht so einen Unsinn. Der Verkäufer hat die Pflicht, die Ware so zu verpacken, dass keine Katzer oder Beschädigungen entstehen können. Der Versanddienstleister zahlt keinen Cent, wenn nicht nach den Verpackungsrichtlinien verpackt wurde.
Bei unversichertem Versand zahlt das Versandunternehmen eh nichts. Hast du aber sicher nicht gelesen, was? Und ja, der Verkäufer hat die Pflicht, die Ware ordentlich zu verpacken. Allerdings kann man ihm laut seiner Beschreibung nicht vorwerfen, er hätte nachlässig verpackt. Und rechtlich trägt der Käufer das Versandrisiko!
Hallo.
Las dich bei Ebay Kleinanzeigen auf nichts ein.
Mein Rat Meide eBay Kleinanzeigen und mach das bei eBay , das sind 2 versch. Firmen.
Lass sie doch ne Anzeige machen. Kein Gericht dieser Welt wird wegen 10 Euro ein Verfahren gegen dich eröffnen.
Jap, das denke ich auch. Aber sie wird sich den stress machen, dies zu versuchen...
Ja die Fotos habe ich bekommen.