Ebay-Artikel an ein falsches Betrüger-Konto bezahlt, wie gehe ich nun am besten vor?
Hallo zusammen, folgende Situation:
Ich habe bei ebay letzte Woche Donnerstag einen WC-Sitz von einem gewerblichen Verkäufer aus Deutschland gekauft. DIREKT nach dem Kauf bin ich auf "JETZT BEZAHLEN" gegangen, habe mir die Kontonummer notiert und den Artikel am nächsten Tag per Überweisung bezahlt, also am Freitag.
Am Montag Morgen hatte ich eine Nachricht erhalten, dass der besagte Verkäufer bei ebay einen Fall eröffnet hat, da ich den Artikel noch nicht bezahlt hätte.
Zwar war mein erster Gedanke, dass sich Nachricht und Zahlung überschnitten haben, dennoch war ich leicht empört, weil selbst wenn ich bis dato wirklich nicht bezahlt hätte, wäre das ja wohl keine Zeitspanne, um direkt einen Fall zu eröffnen, insbesondere deshalb,weil der Samstag auch noch ein Feiertag war.
Dennoch wollte ich zur Sicherheit die Bankdaten nochmal vergleichen, um einen Fehler meinerseits auszuschließen. Und da wurde ich stutzig. Denn als ich nun in die Liste meiner gekauften Artikel ging und vom WC-Sitz aus dann auf "Einzelheiten zum Kauf" wurde mir eine komplett andere Kontoverbindung angezeigt.
Ich den Verkäufer angeschrieben und 1. meinen Unmut über die Eröffnung eines Falles nach so kurzer Zeit geäußert, sowie bekannt gegeben, dass ich den Artikel bereits auf ein anderes, mir ja angezeigtes Konto, überwiesen habe. Seine Reaktion: es kam als Antwort-Nachricht eine Entschuldigung und Erklärung, dass bei ihm nach drei Tagen automatisch ein Fall eröffnet wird, falls noch nicht bezahlt wurde. Im Anhang nochmal seinen Kontodaten .
Ich zurück geschrieben: Entschuldigung angenommen, ABER bezahlt habe ich ja bereits!!! Nur eben auf ein anderes Konto...
Er mir wieder geantwortet: wenn ich aus Versehen an ein falsches Konto gezahlt hätte, solle ich mich an meine Bank oder an ebay wenden, sobald ich den Artikel auf seinem Konto bezahlt hätte, würde er den WC-Sitz raus schicken.
Ich bei ebay angerufen, den Fall geschildert: Dame dort sehr nett, meinte dass der Verkäufer genauso unschuldig sei wie ich, sie vermutet, dass dem sein Konto gehackt wurde!!!! Hatte auch ergoogelt, dass es sich bei dem mir erstangezeigten, falschem Konto um ein rumänisches Konto handelt. Sie sagte weiterhin, ich solle dem verkäufer sagen, er solle sich umgehend mit ebay in Verbindung setzen, eventuell kann man von seinem Konto aus das zurück verfolgen und ER müsse dann auch eine Strafanzeige stellen, da ja SEIN Konto gehackt wurde.
Nun meine Frage: Ist das alles, was ich tun kann/muss??? Oder sollte ich selber auch zur Polizei??? Denn kann man denn 100%ig ausschließen, dass das eine Masche vom Verkäufer ist???
Mein Verlust ist zwar gering (14,99€), aber es geht ja auch ums Prinzip und dem eventuellen Schutz anderer Käufer.
Bitte nach Möglichkeit Antworten, die auf Wissen basieren, Vermutungen nützen mir nicht viel;-) Danke im vorraus
5 Antworten
Diese Fälle treten jetzt vermehrt auf. Du hättest es erkennen können, weil die IBAN mit ro (für Rumänien) losgeht. In Deutschland steht immer ein de als Anfang. Zur Anzeige würde ich es bringen, aber diese Banden sind viel zu gut getarnt, als dass sie erwischt werden. Der Verkäufer hätte erkennen müssen, dass bei ihm plötzlich eine andere Bankverbindung hinterlegt ist.
Weil er sofort sein Passwort geändert hat, als er es merkte. Damit hat er wieder seine richtige Bankverbindung.
Wenn es Prinzipes Willen sollte man gar nichts unternehmen. Ich würde das aber durchaus zur Anzeige bringen, denn bei einer Anzeige geht es ums Strafrecht, nicht ums Zivilrecht, sprich: Eine Anzeige dient per Definition nicht dazu, dir dein Geld zurückzubringen.
Der Verkäufer scheint von deiner Schilderung her seriös zu sein.
Wenn du das Geld zurück buchen kannst, ist gut. Ansonsten nützt eine Anzeige bei einem ausländischen Betrüger sehr wenig
Du bist auf einen Betrueger reingefallen. Dein Geld wirst du nicht wieder sehen. Und deine Ware natuerlich auch nicht bekommen.
Du kannst nur eine Anzeige bei der Polizei erstatten (geht in vielen Bundeslaendern online) und natuerlich bei ebay einen Fall eroeffnen.
Woraus erkennst du, das der Verkäufer ein Betrüger ist? Offensichtlich hat der ein Telefon, und der Fall ist weitgehend geklärt, und der Verkäufer NICHT verantwortlich
Woher willst du wissen, dass der Verkaeufer ein Telefon hat? Weder der Fragesteller, noch die ebay Dame hat mit dem Typen telefoniert. Dass der Verkaeufer bereits am naechtsen Tag einen Fall eroeffnet hat spricht fuer sich (unserioes). Der Verkaeufer stinkt meilenweit gegen den Wind.
das ist richtig, weder ICH noch EBAY hat mit dem Verkäufer geredet. Deshalb frage ich mich ja auch ob man ausschließen kann, dass ER der Betrüger ist. Das MUSS natürlich nicht der Fall sein. Selbstverständlich kann auch sein Konto durch einen dritten gehackt worden sein, so wie die ebay-Dame annimmt. Aber kann man den Verkäufer wirklich komplett ausschließen??? Den Fall hat er übrigens nicht sofort am nächsten Tag eröffnet, ich habe Donnerstag gekauft, er hat Montag Fall eröffnet...
Allein sein unserioeses Gebahren mit der Fall Eroeffnung ist doch schon ein sicherer Hinweis, das der Typ nicht koscher ist. Kein serioeser Verkaeufer kann es sich leisten, generell nach drei Tagen bei ebay Faelle zu eroeffnen, wenn eine Bank Transaktion im Normalfall schon 2 Tage in Anspruch nimmt.
ja stimmt, dieses schnelle Fall-Eröffnen hat mich auch zu der Überlegung gebracht, ob das nicht doch auch eine Masche von dem Verkäufer ist , um die Käufer schnell zu einer erneuten Zahlung zu bewegen.....Muss natürlich nicht sein, vielleicht ist er einfach nur nicht besonders kundenorientiert...aber möglich wäre es
Natuerlich ist es die Masche des "Verkaeufers" den Kaeufer moeglichst zu einer weiteren Zahlung zu bewegen. Wenn er einen Dummen findet der ein zweites Mal bezahlt, haben diese Leute auch keine Hemmungen ein drittes und viertes mal Geld zu fordern.
Du hast ganz offensichtlich noch Hoffnung, dass die Sache gut ausgeht. Aber ich sehe hier Schwarz.
Dass der Verkaeufer bereits am naechtsen Tag einen Fall eroeffnet hat
am 3. Tag hat ebay den Fall automatisch eröffnet
dass bei ihm nach drei Tagen automatisch ein Fall eröffnet wird
das veranlassst eBay tatsächlich, wenn dies nicht extra deaktiviert wird und findet sich unter Einstellungen
Warum zahlt man nicht mit Paypal?
erstmal Danke für deine Antwort....allerdings wäre es schön gewesen, wirklich zu antworten und nicht eine Gegenfrage zu stellen, die mir nichts bringt;-)
Dennoch beantworte ich das gerne: ganz einfach, ich habe kein Paypal Konto!
Aber wie dem auch sei, darum geht es ja auch nicht. Ich frage mich auch jetzt im Nachhinein, warum ich überhaupt so blöd war und auf ein Auslandskonto überwiesen habe. Das passiert mir nicht wieder! Dennoch kann ich an dem Geschehenen nichts mehr ändern und meine Frage war ja, wie ich NUN mit dieser Situation umgehen soll;-)
Dein Geld kannst du vergessen. Das ist noch nichtmal die Arbeit wert zur Polizei zu gehen und Anzeige zu erstatten.
Buche den Schaden unter "Lehrgeld" ab.
Wenn du Paypal genutzt hättest, könntest du das Geld im Rahmen des Käuferschutzes zurückholen.
Paypal ist kostenlos.
Gut, vielleicht sollte ich für die Zukunft wirklich in Erwägung ziehen Paypal zu nutzen...Das Geld habe ich übrigens auch abgeschrieben, darum gehts es mir auch gar nicht, sondern eher darum eventuell andere davor zu bewahren das Gleiche zu erfahren. Und dann womöglich mit einem viel höheren Schaden...
vielen Dank für deine Antwort;-) Ich glaube aber , dass bei dem Verkäufer ja keine anderen Bankdaten hinterlegt worden sind, sondern wenn nur durch einen Hack so eingebaut, dass sie kurz auftauchen...denn egal was ich anklicke, ich komme nun immer nur an seine vermeintlich richtigen Kontodaten, die rumänische Kontoverbindung taucht nirgends mehr auf