Darf Amazon Guthaben einbehalten?
Wen Amazon ein Konto schließt und der Kunde aber vorab einen gekauften Gutschein auf sein Konto aufläd Darf Amazon das dan einfach einbehalten?das wäre ja in etwa so man kündigt sein Bankkonto aber das Geld behält die Bank ein und verweigert den zugreift Das kann doch nicht legal sein oder? Bitte nur Antworten wen sich jemand mit der Thematik auskennt danke
2 Antworten
Wenn Amazon ein Kunden-Konto sperrt, dann gibt's dafür IMMER eine Ursache, die beim Kunden liegt, also ein Fehlverhalten des Kunden.
Z.B. Betrug, Verstoß gegen die Amazon-AGB,...
Über DEINE Vorgeschichte mit diversen Betrugsvorwürfen wurde hier im Forum ja bereits diskutiert...
1. Kontaktiere den Support. Amazon sperrt nicht wirklich oft und besonders bei Kunden nur bei relevanten Sachen, bspw. auffällig viele Retouren, oder oft a-z Anträge, oder sonstiges auffälliges Verhalten.
Meines Wissen werden bereits aufgeladene Werte nach einer gewissen Zeit auf die hinterlegte Zahlungsart ausgezahlt.