Bucht Amazon nach einer Rückerstattung das Geld automatisch erneut ab?
Hallo, vor ein paar Tagen habe ich meine Amazon Bestellung erhalten, bezahlt habe ich per Bankeinzug (oder auch nicht...). Als ich heute meine Kontoauszüge durchgelesen musste ich feststellen, dass zum Zeitpunkt der Abbuchung von Amazon nicht genug Geld auf meinem Konto war.. Da ich mein Konto nicht überziehen kann (Jugendkonto), wurde das Geld einen tag später zurück Überwiesen. Ich habe dann sofort geschaut das genug Geld auf meinem Konto ist. Aber wie gehe ich jetzt weiter vor ? Versucht Amazon automatisch nochmal das Geld abzubuchen, oder muss ich es selbst Überweisen, wenn ja an welches Konto ? Drohen mir eventuell sogar rechtliche Konsequenzen ? Ich danke euch im voraus für all eure Antworten.
6 Antworten
Normalerweise meldet sich Amazon und schreibt dir was zu tun ist.
Ich verstehe es aber nicht ganz, Du schreibst "zurücküberwiesen", dann muss es doch schon abgebucht worden sein?! Entweder kann Amazon das Geld einziehen oder nicht, aber sie erstatten es nicht, wenn es bereits ebgebucht war.
Ich meine "Rückbuchung", nicht "Rückerstattung".
könnte bedeuten das Amazon oder der jeweilige Zwischenhändler die Ware nicht mehr auf Lager hatte. Und die Bestellung dadurch automatisiert storniert wurde.
Kein Stress, ist mir vor kurzem auch passiert.
Dann kommt in ein paar Tagen ne Email dass keine zahlung festgestellt wurde und du bis zu einem gewissen Datum zeit hast es erneut zu überweisen. Natürlich nur wenn Amazon der Verkäufer ist. Wenn Verkauf von einem Händler dann kommts drauf an wie er das handhabt..
normalerweise sollte amazon dir anweisungen schicken wohin du das geld überweisen sollst. wenn sie das nicht bald tun(morgen oder so) dann solltest du den support anschreiben und mal nachfragen. aber abbuchen werden sie es wohl nicht noch einmal.
Du bekommst eine Mahnung mit zusätzlichen Gebühren wegen der fehlgeschlagenen Abbuchung.
Falls du minderjährig bist (Stichwort: Jugendkonto), musst du mit zusätzlichen Problemen rechnen...
Du dürftest eine Zahlungsfrist haben. Danach kommen erst Mahnungsspesen
Es wurde abgebucht, und einen Tag später wurde es wieder an mich zurück überwiesen, auf dem Auszug stand "Rückerstattung".