Hallo Leute,
ich habe mir am Sonntag, den 25. Juni 2017 ein neues Smartphone bestellt über Amazon. Die Zusatzleistung, dass das Paket am Montag, den 26. Juni 2017 kam wurde durch die Spediteur Firma DPD nicht eingehalten.
Heute Mittag erhielt ich das erwartete Paket. Das Paket war ungeöffnet und es sind keine sonstige Spuren welches Daraufhinweisen, dass das Paket vorab geöffnet wurde zu sehen.
Ich öffnete die Verpackung und sah, dass die OVP Verpackung bereits geöffnet wurde. Zu meinem weiteren schrecken stellte ich fest, dass alles mitgeliefert wurde außer das Smartphone selbst.
Der Verstand wurde durch Amazon Prime und aus dem Amazon Lager versendet. In der Beschreibung stand OVP Neu und ungeöffnet mit einem Preis von Rund 600,00 EUR.
Amazon habe ich telefoniert und die haben mir ein Formular per Email zukommen lassen wo ich eine Eidesstattliche Erklärung einreichen muss. Dies habe ich heute auch eingereicht.
Frage: Soll ich noch zur Polizei gehen oder erstmals abwarten? Wer hat damit auch schlechte Erfahrung sammeln können? Was wird jetzt passieren?