Bezahlung per Klarna auf Zara.com?
Ich habe mir vor einem Monat eine Tasche von der Seite www.zara.com per Klarna bestellt. Am 23. Oktober habe ich meine Rechnung beglichen und auch einen Überweisungsschein von der Bank erhalten, der dies bestätigt. Am 4. November erhielt ich eine Email von Klarna, in der sie mich warnten, dass meine Rechnung noch nicht beglichen ist obwohl meine Lieferfrist geendet hat. Am Ende der Email stand, falls ich meine Rechnung schon bezahlt habe, soll ich die Email einfach ignorieren, was ich dann auch gemacht habe. Alles schön und gut, aber heute ist ein Brief von Klarna angekommen, in der sie meinten das ich die Rechnung noch nicht bezahlt habe und nun habe ich auf meine eigentlich schon bezahlte Rechnung drauf, noch eine Strafe zu begleichen. Meine Frage wäre nun, was soll ich tun? Ich habe meine Rechnung schon am 23. Oktober bezahlt, was würdet ihr an meiner Stelle tun? Und wie kann ich Klarna erreichen um ihnen dies mitzuteilen?
3 Antworten
Kannst Du bei der Klarna-Rechnung noch den Verwendungszweck nachprüfen? Der richtige ist ganz wichtig, sonst kann Deine Zahlung nicht zugeordnet werden.
Danke für deine Hilfe, sehr nett von dir! :-)
Bitte, gern geschehen!
Das macht Klarna grundsätzlich so, daher empfiehlt es sich nicht.
Finger weg von Klarna.
Lege Widerspruch bei Klarna ein und warte deren Klage ab, denn die werden klagen.
Wie meinst du es, sie werden Klagen?
Ist deren Masche, die ignorieren Deine Zahlung und klagen dann gerichtlich.
Die zocken ab.
http://praxistipps.chip.de/klarna-mahnung-trotz-bezahlter-rechnung-erhalten_30869
und hier http://www.finanztip.de/community/thema/1850-klarna-mahngeb-c3-b-chren
gib auf google ein "Erfahrungen Klarna"...
Ich glaube, dass ich nie wieder Klarna benutzen möchte, das ist alles so kompliziert und hab jetzt echt keine Lust, dass die Sache vor Gericht geht, nur weil Klarna knapp an Kasse ist. Vielen Dank für deine Hilfe, sehr nett von dir! :-)
Das muss dann auf deinem Kontoauszug als Nachweis stehen
Glaubst du, dass es dann reicht, wenn ich ihnen meinen Kontoauszug, in der meine Zahlung bestätigt wird, schicke?
Ja dann hast du es bestätigt das du es tatsächlich bezahlt hast. Gerade aus dem Grund lasse ich die Finger weg von Klarna. Weiß schon warum. Aber nur Kopie senden, niemals original.
umd alles andere schwärzen was die nichts angeht. Hast du auch mal geschaut ob du vielleicht einen Zahlendreher drin hast?
Okay, werde ich morgen dann alles erledigen und nein, da ist kein Zahlendreher drin, ich glaube das ich ab jetzt lieber meine Finger von Klarna lasse, ist mir alles viel zu kompliziert. Vielen Dank für deine Hilfe, sehr nett von dir! :-)
Bitte und viel Erfolg wird schon gut gehen
Danke dir, ich hoffe es :D
Ich denke nicht, da alles schon länger her ist, hättest du irgendeine andere Lösung für mich?