Anzeigefehler beim Online Bankig?
Hallo, ich habe erst seit kurzem ein Geschäftskonto. Habe wie auf dem Bild zu sehen 3 Überweisungen getätigt, diese wurden auch ganz normal abgezogen jedoch sind genau diese Überweisungen dann ganz oben noch einmal hintereinander unter dem Reiter ausstehende Buchungen, was mich hier sehr verwirrt ist das einmal die Überweisungen und dann noch einmal dieselben als ausstehende Buchungen Minus gerechnet werden und somit oben der Betrag 143,27€ gezeigt wird obwohl eigentlich 4085,27€ da sein müssten (diese sind auf dem Kontoauszug dann auch so da).
Leider ist heute Feiertag und mich interessiert es brennend ob das jemand von euch kennt und ich ganz normal weitere Überweisungen tätigen kann und die Anzeige vlt. nur etwas unvorteilhaft ist oder ich doch besser warten sollte und Donnerstag mal bei der Bank anrufen sollte.
Viele liebe Grüße
Martin
3 Antworten
Die IT-Systeme der Banken sind meist historisch gewachsen und oft eine Wissenschaft für sich.
Da kann es dann z.B. auch vorkommen, dass vorgemerkte Zahlungen zwar schon gebucht wurden, die Vormerkungen aber erst später gelöscht werden. Wenn eine Banking-App damit nicht richtig umgehen kann, kommt es zu solchen scheinbaren Unstimmigkeiten, die aber in der Regel kein Grund zur Beunruhigung sind sondern normalerweise nach einigen Stunden (oder am nächsten Geschäftstag) von selbst verschwinden.
Ist glaub commerzbank kannst ja anrufen gibt ja die 24 studen Hotline
"überweisungen" auf einem kontoauszug sind immer selbstgemacht, verdacht musst du nur bei "lastschriften" haben, die dir unbekannt sind.
aber nichts desto trotz kann dir nur die bank weiterhelfen, hier können wir weder hellsehen noch hinter die geheimnisse kommen, die deine bank dir mit diesem dubiosen mehrfachbuchungen bereitet.
ruf da einfach morgen an