Anfrage für Angebot kostenpflichtig?
Hallo,
ich habe irrtümlich eine Anfrage für ein Angebot an eine Umzugsfirma gesandt (Formular). Meine Mutter ist daraufhin förmlich ausgerastet und meinte, ein solches Angebot koste grundsätzlich etwas. Auf der Internetseite steht absolut nichts darüber - ich weiß, dass man für Kostenvoranschläge manchmal etwas bezahlen muss, aber für ein Angebot doch nicht? Das kann ich dann doch immer noch ablehnen, oder nicht?
LG
2 Antworten
Kostenpflichtig ist ein Angebot nur wenn die Übernahme der Kosten vertraglich vereinbart wurde. Ohne Vereinbarung keine Kosten....
Da sehe ich jetzt keine Kosten....
Kommt darauf an, was in dem Formblatt alles drinsteht, vor allem im Kleingedruckten!
Da gibt es kein Kleingedrucktes - da stand einfach nur 'um Ihnen ein Angebot unterbreiten zu können, füllen Sie den Fragebogen aus' und obendrüber steht eben groß 'Anfrage'.
So etwas wäre eine überraschende Klausel und daher unzulässig - besonders im Kleingedruckten
Da ich lediglich einen Fragebogen ausgefüllt habe, damit man mir ein Angebot unterbreiten kann, fallen also dafür keine Kosten an?