Ärger mit ExtraEnergie
Ich war ein Jahr bei ExtraEnergie Kunde, habe dann eine Schlussrechnung bekommen das war im Juni 2013 und bin wieder zu meinem Alten Anbieter gewechselt.
über ein Jahr später, im November 2014 erhielt ich ein Schrieiben vom Anwalt Muth und Faust das ich 500,00 Euro nachzahlen soll.
Daraufhin schrieb ich das ich nie eine Mahnung erhielt, Nichts davon wusste und es niemals rechtens ist dann aufeinander anzufordern... Daraufhin schrieben die aber, das ExtraEnergie alles per Email sendet und ich Zugangsdaten haette.. Ich haette mich ja einloggen können und auf mein Kundenkonto schauen können... Nun soll ich 650.00 Euro bezahlen...
Ist das richtig? Ich meine haette ExtraEnergie mir kein Mahnung per Post senden müssen? Ich bin ratlos und weiß nicht was ich machen soll
2 Antworten
Ich habe auch ähnliche Erfahrung mit extra Energie und gleichen Anwaltsbüro. Nach ca. 2 Jahren ganz komische Forderung ohne Begründung. Es bleibt nur eine Möglichkeit und zwar vor Gericht zu gehen .Anders kann man die Verbrecher von sich nicht abwerfen
Es gibt keine festgesetzte Form wie einen Mahnung versendet werden muss,sie ist per E-Mail somit zulässig!
Das hätte mit Mahnungen in Briefform genauso kommen können,und wenn die Forderung berechtigt ist kannst Du da nichts machen,höchstens das die Folgekosten zu hoch sind,dagegen könntest Du widersprechen.Der Energieversorger hatte auch schon etwas früher per Einschreiben mahnen können,aber er muss das nicht,aber zumindestens hätte das den Einsatz und die Kosten des Anwaltes einsparen können.
Naja aber auch diese Mails erhielt ich nie. Selbst wenn, es kann doch nicht sein, das man nach fast 2 Jahren erfährt irgendwo Schulden zu haben.