Abmahnung von Scoyo Abofalle was tun?
Guten Tag,
meine Tochter hat Ende 2019 ohne mein Wissen einfach ein Abo bei der Online lernplattform Scoyo abgeschlossen, welches sie nur einige Monate nutze und danach nicht mehr, dabei schloss Sie leider ein Abo von 240 Euro im Jahr ab, welches vor kurzem automatisch verlängert wurde. Ich habe versucht zu erklären, dass ich da nie was abgeschlossen habe und es meine Tochter war, bzw. Sie diesen Service auch nicht mehr nutzt und es sich hierbei um eine typische Abofalle handelt, bei der ohne vorwarnung den Leuten, die es nicht aktiv nutzen und reinschauen das Geld aus der Tasche gezogen wird. Habe gerade eine Mahnung erhalten und das Inkasso soll auch bald bei mir sein. Kann ich da irgendwas gegen tun, bzw. war meine Tochter überhaupt in der Lage einen Vertrag unter 18 abzuschließen. Ich habe echt gar keinen Bock mich mit diesen Abzockern außeinander zu setzen, denen geht es nur um Kohle und nicht um den Lernerfolg meiner Kinder.
Welches genaue Alter hat Deine Tochter denn?
12, damals 11.
5 Antworten
Das ist keine Abofalle und ein Kind kann das überhaupt nicht abschließen. Hast du schon mal auf die Seite geschaut? Probier das mal, als wärst du dein Kind und sag mir, wann ein Kind genau dort nicht mehr weitermachen kann? Aha, bei Elternkonto erstellen und auch bei Zahlungsweise. Bestimmt hat dein Kind keinen Zugriff auf deinen Mailaccount und deine Kreditkartendaten/PayPal/whatever
Der Jahresbetrag ist 120 Euro - wie kommst du auf die 240 Euro? Steht alles auf der Seite. Oder habt ihr jetzt 2 Abos abgeschlossen? Also nochmal, es gibt das Abo nicht auf Rechnung, nur über die Zahlungsdienstleister, die auf der Seite stehen.
Ich kann gerne meine Tochter fragen, welches Abo sie abgeschlossen hat, aber bei der Mahnung liegt ein Betrag von 240€ vor, ich vermute dass du irgendwas mit diesen dreisten Abzockern zu tun hast.
Da der Vertrag von deinem Kind abgeschlossen wurde, als dieses unter 18 Jahre alt gewesen ist, ist der Vertrag schwebend unwirksam.
Du musst den Vertrag aufgrund von § 108 BGB schriftlich widerrufen. Ggfs. geht das per E-Mail. Schau dazu bitte in die AGB der Firma.
Der Widerruf hat grundsätzlich angenommen zu werden, und alle Forderungen gegen dein Kind sind unverzüglich fallen zu lassen.
Auch wenn's definitiv KEINE Abofalle ist (es steht klar und deutlich direkt auf der Homepage "Jetzt abonnieren", auf allen Unterseiten ist von Laufzeiten und Abos die Rede) und es sich deshalb um ein ganz normales Abo handelt, welches einem nicht untergeschoben wird, gilt der Grundsatz: ein Minderjähriger kann allein keine wirksamen Abo-Verträge im Internet abschließen.
Das bedeutet, der Anbieter des Abos hat keinen wirksamen Vertrag mit deinem Kind geschlossen. Darauf würde ich schriftlich - am besten per Einschreiben - hinweisen, Anschrift siehe https://www.scoyo.de/impressum und https://www.scoyo.de/kontakt
Wie bei jedem Zeitungsabo halt auch. Nebenbei, das ist auch keine Abmahnung.
Die anderen Abos habe ich normalerweise selbst abgeschlossen.
normalerweise nicht mein Themengebiet hier aber ich antworte mal trotzdem.
Deine Tochter war 11 Jahre alt... jetzt lässt du dich von irgendwelchen Drohungen bzw Ankündigungen / Forderungen eines Inkassounternehmens verunsichern?
Schreib denen ein einziges mal (Einschreiben mit Rückschein!) eine kurze Erklärung des Sachverhalts (kein ellenlangen Text) mit gleichzeitigem Widerspruch sämtlicher Forderungen. Hierbei eine Frist für die Rückmeldung setzen. Ebenso mitteilen dass bei Aufrechterhaltung der Forderung(en); weitere Mahnungen etc die Angelegenheit ohne weitere Ankündigung sofort an deinem / eurem Anwalt übergeben wird.
Wenn unter 18 Jahren war der Vertrag ohnehin unwirksam (§§ 107, 108 BGB)!
Schreib´ das dieser obskuren Firma und fordere alle Zahlungen zurück!
Schätze. das ganze ist ohnehin ein Betrugsunternehmen!
Angeblich gibt es da sogar zufriedene Kunden, habe die oft als Werbung im Fernsehen gesehen, ist aber nur Werbung für ihre perfide Masche.
Die wissen doch genau dass ihre Zielgruppe minderjährig ist und allein dieser Verträge gar nicht abschließen können.
Es gibt sicherlich auch zufriedene Kunden im Knast...
Das sind gestellte Meinungen. Diese zufriedenen Kunden hat fast jedes Unternehmen. Vor allem die Unseriösen. Mach dir keine Gedanken. Völlig haltlos die Forderung.
Und sei bitte nicht zu streng mit deinem Kind. Denke immer an § 1631 BGB .
Abofalle vielleicht nicht, aber Definitiv dreiste Masche, man hofft auf Leute, die unwissentlich Verträge abschließen um sie danach abzumahnen.