ZARA verweigert Reklamation!?

3 Antworten

Es gibt kein Rückgaberecht bei Käufen im Laden, dass die Jacke zu eng ist hättest du vorher feststellen können. Zum Thema Reißverschluss: Hier ist fraglich inwieweit dass tatsächlich schon ein Sachmangel ist oder nicht, hängen bleiben tun ja die meisten Reißverschlüsse alle Nase lange, das würde ich noch nicht als Mangel deklarieren :///

Jup!!

Ein Recht auf Umtausch wegen Nichtgefallen oder zu klein hat du bei Käufen im Geschäft nicht, ein RECHT auf Umtausch gibt es nur bei Online- oder Haustür-Geschäften.

Bei Ladenkäufen ist es alleine am Verkäufer, ob er das umtauscht!

"Zu eng" ist kein Sachmangel. Der schwergängige Reißverschluss hängt möglicherweise damit zusammen.