Upwork.com Geld zurück bekommen, rechtlich?
Hallo zusammen,
ich habe ein großes Problem und weiß momentan nicht weiter. Ich habe auf upwork einen Freelancer angagiert mir ein logo für meine Webseite zu erstellen und ein paar Produktbilder zu bearbeiten. Es hieß er nimmt 20€/h. Da ich dann aber jemand deutschsprachigen gefunden habe, sagte ich ihm dass ich jemand anders gefunden der das logo für mich macht. Ich dachte die Sache hat sich damit erledigt. Jetzt habe ich gerade gesehen dass mir 540USD also 465€ von meinem Paypal abgebucht worden sind.
Ich habe ihn daraufhin sofort angeschrieben was das soll und er meinte er habe 32 Stunden dran gearbeitet die Produktbilder zu bearbeiten..
Das Ding ist ich habe mit ihm nicht einmal besprochen was er genau machen soll oder was und wie er es bearbeiten soll, ich habe ihm lediglich gesagt ich brauche ein Logo für meine Webseite und habe ihm ein paar Produktbilder gesendet. Da das mein erstes mal auf upwork war und die Seite auf Englisch ist habe ich wohl vergessen den "Vertrag" zu beenden oder zu pausieren bzw wusste ich nicht dass man das tun muss.
Ich habe den Vertrag jetzt pausiert statt ihn komplett zu beenden, denn wenn man ihn beendet muss man noch eine Bewertung für den freelancer schreiben. Diese Bewertung kann man nur EIN mal schreiben, und zwar nachdem man den Vertrag (contract) beendet hat.
Er sagt jetzt zu mir ich soll den contract beenden und ihm eine 5 Sterne Bewertung schreiben und ein paar nette Worte, erst dann gibt er mir das Geld zurück. Wenn ich das jetzt mache ist das aber doch ein Beweis dafür dass er alles richtig gemacht hat und er auch sein Geld verdient. Ich weiß sicher er hat keine 32 Stunden daran gearbeitet, wir haben ja nicht einmal besprochen was zu tun ist.
https://www.upwork.com/legal#escrow-hourly mein Englisch ist wie gesagt nicht das beste aber ich glaube unter 4. steht was dazu..
Gibt es eine Möglichkeit mein Geld zurück zu bekommen?,
Lg
2 Antworten
Du hast ihn beauftragt und musst nun seinen Angaben glauben, wie viele Stunden er für dich tätig war.
Dass du einen anderen Anbieter gefunden hast, interessiert ihn doch nicht. Den hättest du dir suchen sollen, BEVOR du einen Auftrag vergibst.
Wie willst du denn das Gegenteil beweisen?
Wenn du meinst, dass das schneller und einfacher geht, hättest du es ja auch selbst machen können.
ich habe ihm doch nicht mal einen arbeitsauftrag gegeben wie soll er an etwas arbeiten ohne zu wissen was genau er tun soll?
Wie nennst DU das denn?:
"Ich habe auf upwork einen Freelancer angagiert mir ein logo für meine Webseite zu erstellen und ein paar Produktbilder zu bearbeiten."
Kopie aus deine Frage.
das nenne ich grob beschrieben um was es überhaupt geht.
Du schreibst, dass du ihn engagiert hast. Das nenne ICH einen Auftrag.
Hat er die Stunden denn manuell hinzugefügt oder per automatisiert per Software von Upwork? Hast du, gegebenenfalls, seine Eintragungen nicht kontrolliert und die Frist dazu verstreichen lassen? Ist da vielleicht noch ein Disput möglich?
Und wo kommt der Gute überhaupt her? Je nachdem kannst du natürlich noch darüber nachdenken, außerhalb von Upwork tätig zu werden.
Ganz allgemein: Es ist leider nicht undenkbar, dass du einem Betrüger aufgesessen bist; ist dann eben leider erst mal so. Versuch trotzdem, was geht, um das nicht einfach so stehen zu lassen.
Nein du musst sein angebot angenommen haben also da drauf geklickt haben. wenn du dass gemacht hast kann er soviel abbuchen wie er will. Er kann auch sagen er saß 50 stunden dran. ihr habt keine höchstzahl an arbeitsstunden festgelegt. ist dumm von dir gewesen. sorry
Aber der kann doch nicht sagen er hat 32 stunden an etwas gearbeitet wo wir nicht einmal besprochen haben was er machen soll?