Ungewolltes Abonnement kündigen?
Hallo,
Vor einpaar Tagen habe ich bei Topflix.de ein Abo abgeschlossen, jedoch dachte ich, dass ich nach der Testversion nochmal gefragt/aufgefordert werde das Abo zum kostenpflichtigen Abo zu entwickeln, da ich noch keine Bankdaten o.ä. eingegeben habe.
Das war ein Fehler. Den genauen/weiteren Verlauf seht ihr in den Bildern.
Ich bin mir sicher, dass ich das Abonnement nichtig machen kann, da ich mit 17 Jahren nur beschränkt geschäftsfähig bin, den Taschengeldparagraphen kann man auch gut umgehen. Ich erklärte dies alles mithilfe einer E-Mail, dessen Vorlage ein Muster-Schreiben für Eltern ist, dessen minderjährige Kinder ein Abonnement abgeschlossen haben. Leider interessiert es Topflix herzlich wenig und schicken mir als Antwort wieder eine E-Mail, wo sie das Geld verlangen.
Das die Preise für die Leistungen (Filme etc.) lächerlich hoch sind und sie mir anscheinend mit dem Wissen über meinen Standort etc. Angst machen wollen jetzt mal ausgelassen...
Außerdem habe ich noch keine einzige Leistung von denen in Anspruch genommen.
Meine Eltern wissen davon noch nichts, weil ich es eigentlich versuchen wollte, alleine zu lösen. Schließlich war es meine Naivität, die sowas verursacht hat.
Danke, dass ihr euch das durchgelesen habt und ich hoffe, dass ich aus der Sache wieder rauskomme. Ich bin auch an euren Meinungen interessiert.
5 Antworten
Aufgrund der monatlichen Kosten halte ich persönlich den Vertrag tatsächlich für schwebend unwirksam, da dafür meiner Meinung nach die Zustimmung der Eltern erforderlich ist. Bis hier Post in Form eines Gerichtlichen Mahnbescheides einträfe würde ich hier nichts mehr unternehmen.
Mein Bauchgefühl sagt mir: Da komen noch viele E-Mails mit drohung von Pest, Cholera und Krätze, aber keine gerichtliche Post.
Danke für deine Hilfe :)
Haha ja mach ich ^^
Unrelevant was in der Mail steht. Fernabmeldegestz greift auch hier. 14 Tage hast du Widerrufsrecht. Davon abgesehen das noch nicht volljährig bist ist der Vertrag nicht gültig
Danke für die Antwort. Aber wieso antwortet man mir immernoch mit der Rechnung? Vielleicht ist das Unternehmen tatsächlich ziemlich unseriös.
Ich denke die sind unseriös. Schreibe den sicherheitshalber ein Widerruf , ganz wichtig es muss Widerruf drin stehen. Aber Papier ist geduldig , solange kein Brief vom Gericht kommt.
Also soll ich morgen eine E-Mail schreiben, um das ganze zu Widerrufen? Entschuldige, ich weiß nicht was du mit "Papier ist geduldig" meinst ^^
Das ein Sprichwort , das sagt man so.
bei denen brauchst du dir keine sorgen zu machen, wenn zahlungsaufforderungen oder sonst was kommt, einfach ignorieren.
da passiert garnix, da sie sich nicht an die button lösung halten.
die betreiber der seite haben noch viele andere seiten wo sie die gleiche abzock masche betreiben
Danke, es macht mich nur etwas nervös, dass die meinen Standort kennen.
Ja langsam bin ich auch überzeugt davon, dass es nur bei E-Mails bleibt. Wegen der Button Lösung: Es steht bei den Nutzungsbedingungen in rot, dass es nach 5 Tagen automatisch auf 1 Jahr verlängert wird (Hab ich erst nach der E-Mail gesehen) fällt das in die Button-Lösung mit rein?
nein !.
Der Button zur Abgabe der Bestellung muss einmal am Ende (keine mehrfache Verwendung des Buttons zulässig) der Bestellseite gut sichtbar platziert werden. Bei der Benennung des Buttons lässt der Gesetzgeber verschiedene Alternativen gelten. Grundsätzlich gilt aber auch hier, dass verwirrende und ablenkende Zusätze verboten sind. Der Verbraucher muss bei der Abgabe seiner vertragsrelevanten Erklärung eindeutig und unmissverständlich darüber informiert werden, dass seine Bestellung eine finanzielle Verpflichtung auslöst.
PflichtinformationenDie Neuregelungen zur Button-Lösung betreffen im Wesentlichen den Abschluss des Bestellprozesses (Bestellübersicht). Die nötigen Pflichtinformationen wie Produktmerkmale, Mindestlaufzeit, Gesamtpreis, Versand- und Zusatzkosten müssen klar verständlich und in hervorgehobener Weise (z.B. farbliche Gestaltung) in unmittelbarem, direktem zeitlichen Zusammenhang vor dem Bestellbutton stehen. Folglich müssen alle ablenkenden Elemente zwischen Bestellbutton und Pflichtinformationen entfernt werden. Dazu zählt auch der Hinweis auf das Widerrufsrecht oder die AGB.
Zulässige Bezeichnungen- Kostenpflichtig bestellen
- Zahlungspflichtig bestellen
- Zahlungspflichtigen Vertrag schließen
- Jetzt kaufen
Achso, danke für die Erklärung :)
Die Registrierung beginnt mit einer kostenfreien Testphase mit einer Dauer von 5 Tagen. Wenn Sie Ihr Abonnement innerhalb dieser Frist abbestellen, wird Ihr Account aus unserer Datenbank vollständig gelöscht. Wenn Sie Ihr Abonnement während der kostenfreien Testphase nicht abbestellen, wird Ihr Account automatisch auf einen Premium-Account mit einer Laufzeit von einem Jahr umgestellt.
Stand der Obige Text schon vor 5 Tagen dort?
Das steht in den Nutzungsbedingungen, also wenn man sich registriert. Aber die hab ich leider gar nicht gelesen.
Also ich würde vorerst warten. Normalerweise sollten es solche (meiner Meinung nach) unseriösen Anbieter nicht vor Gericht treiben.
Deinen Genauen Standort sollten sie übrigens nicht wissen (dürfen), außer du hast dem Zugestimmt
Ich weiß nicht, ob sie wirklich den genauen Standort kennen, aber aufjedenfall wissen sie in welcher Stadt ich lebe. Ich hoffe auch, dass es nur bei E-Mails bleibt.
Geh damit auch nochmal zur Verbraucherzentrale, die klären sowas auch gut gegen paar Euro. Die haben mir bei ähnlichem geholfen
Danke für die Antwort. Findest du es sehr wahrscheinlich, dass bald Post eintrifft, falls ich es ignoriere?