Rücktrittsrecht vom Kaufvertrag?
Hallo Man hat doch ein 14 tägige Rücktrittsrecht sogar ohne Angabe von Gründen aber wie ist das wenn man die Verpackung nicht mehr hat und kann verlangt werden das 25%vom Kaufpreis weniger wird? Wenn ich innerhalb der 14 tage Bescheid gebe das ich vom rücktrittsrecht Gebrauch mache muss die Ware sann auch zurück gebracht sein oder geht das auch noch etwas später?
Ich hab am 04.02.2017 mehrere möbelstücke gekauft. Sofa, Kleiderschrank, zusatzeinlegeböden für den Kleiderschrank, Wohnzimmertisch, Garderobe, 4 Badezimmerschränke. Die zusatzeinlegeböden waren nicht auf Lager da wurde mit gesagt das würde so 4 wochen dauern, das ist ja dann in Ordnung. Beim sofa war eine Led leiste die ging nicht. Beim Tisch hatte ich 3 rechte ubd 1 linkes Bein. Und beim Kleiderschrank fehlte der Boden, der deckel die 2 einlegeBöden die dabei sind, und 2 abschlussleisten. Zumindest war so die Vermutung da sich auch keine Anleitung dabei befand. Nachdem ich das fast eine Woche gebraucht habe um es zu klären und ich täglich da angerufen hatte bin ich dann mit dem Steckerteil von dem sofa dahin gegangen und dem falschen tischbein beides wurde getauscht. Und ich hab auch endlich eine Anleitung bekommen nachdem der Versuch fehl gesch lagen ist die per Mail zu schicken.
Der Tisch wackelt wenn er zusammen gebaut ist und zwischen tischbeinen und Tischplatte ist ein Spalt dieser lässt sich auch nicht weiter zusammen ziehen. AnhanD der Anleitung hab ich überprüft das vorhin genannte teile wirklich fehlen ubd nochmal da angerufen da wurde mir gesagt das die fehlenden teile beim Herstellers beantragt werden müssen das dauert 4 wochen. Ich würde das nun gerne einfach nur noch den Tisch und den Kleiderschrank zurück geben und die zusatzeinlegeböden stornieren. Hab die Verpackung leider schon weg geworfen. Die 14 Tage sind erst morgen vorbei aber ich weiß nicht ob ich es morgen dahin gefahren bekomme. Wenn ich das zurück geben möchte wurde mir gesagt wären 25 %vom Kaufpreis weg. Was kann ich jetzt machen? Hatte mir am 4.02 extra alles geholt sogar ein großes auto dafür geliehen damit ich die Sachen direkt habe möchte doch nicht jetzt noch wochen wartendiere und weiß auch noch nicht wie es dann aussieht und bis zu dem Markt ist ein Weg auch fast 100 km
4 Antworten
Die Verpackung ist nicht Bestandteil der Ware. Ich würde darauf bestehen, dass du den vollen Kaufpreis zurückbekommst, sofern die Ware nicht beschädigt wurde. Das klingt nach Abzocke. Mach auf jeden Fall rechtzeitig vom Widerrufsrecht gebrauch. Sonst kannst du nur noch auf die 2 Jahre Gewährleistung bestehen. Dass heißt die können bis zu drei Mal nachbessern bis alles passt. Wenns dann immer noch nicht klappt, kannst du darauf bestehen die Ware zurück zu geben.
"Man hat doch ein 14 tägige Rücktrittsrecht sogar ohne Angabe von Gründen..."
Das ist falsch. Du hast ja in einem Möbelmarkt gekauft. Da gibt es kein Rücktrittsrecht.
Du hast ein Recht auf Mangelbeseitigung. Falls diese fehlschlägt, hast Du einen Schadenersatzanspruch > Wertminderung.
Du verwechselt das mit Kaufverträgen über Internet (Fernabsatzverträge)
Gruß Dietmar
Ein 14 tägiges Rücktrittsrecht gibt es im Fernabsatz, nicht beim Kauf im Laden, also steht dir dieses Recht nicht zu.
Du kannst reklamieren und Nachbesserung verlangen und erst, wenn dies nicht geschieht, dann vom Kauf zurück treten.
Wie kommst du drauf, dass du standardmäßig ein rücktrittsrecht hast?
Pacta sunt servanda