Ă–PNV hat vom falschen Konto abgebucht fĂĽr die letzten 10 Monate. Muss ich jetzt nachzahlen?
Hallo,
folgender Sachverhalt: ich habe vor 10 Monaten meine alte Firma verlassen, die monatlich meine Fahrkarte bezahlt hat (ca. 90€ / Monat). Direkt nach der Kündigung bin ich zum ÖPNV Anbieter gegangen und habe eine Änderung eingereicht mit neuer Kontonummer zum abbuchen, etc.
Nun ist mir erst nach 10 Monaten aufgefallen, dass die Fahrkarte immer noch über die alte Firma läuft und dort abgebucht wird. Ich habe den Anbieter kontaktiert und gefragt warum die Änderung nicht übernommen wurde. Mir wurde mitgeteilt, dass der Antrag vorliege, jedoch nie bearbeitet wurde.
Nun will der Anbieter von mir eine Nachzahlung von 700€!!!
Ich war jedoch beruflich die letzten Monate gar nicht in der Stadt und habe kein ÖPNV benutzt. Wäre mir monatlich Geld abgebucht worden, so wie es eigentlich sein sollte, hätte ich natürlich das Abo gekündigt für die Zeit in der ich abwesend bin.
Da jedoch nie etwas abgebucht wurde, hatte ich gar nicht mehr im Sinn, dass ich da ein Abo habe.
Kann es sein, dass die jetzt von mir eine solche Nachzahlung fordern, obwohl die es verdusselt haben die Ă„nderung zu bearbeiten? Ich meine damit habe ich doch auch eigentlich die Sepa Lastschrift Genehmigung denen entzogen von dem Konto meiner alten Firma etwas abzubuchen.
Danke im Vorraus.
