MediaMarkt Artikel Zurückgeben?
Ich habe heute einen Ps4 Controller gekauft bei Media Markt nun gefällt er mir nicht habe aber leider das Produkt schon geöffnet auf dem Zettel steht folgendes: Umtausch nur innerhalb von 14 Tagen und originalverpackter Ware. Kann ich ihn noch zurück geben leider ist der Karton wo er drin war eingerissen weil der kleber zu fest war und daher kann ich es nicht wie neu aussehen lassen obwohl er perfekt neu ist... Ist es möglich auch einfach zu sagen das er defekt ist und nicht richtig funktioniert manchmal? Oder ist das gleich Betrug MfG noch lebendiger Affe
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8 Antworten
Also Saturn nimmt die Sachen auch einfach zurück wenn sie einem nicht gefallen. Mediamarkt sicher auch. Aber vielleicht geben sie dir nur nen Gutschein. Frag doch Mal.
Ich habe genau bei Media Markt in ähnlicher Situation das Geld zurück erhalten.
Oder ist das gleich Betrug
Das wäre zumindest eine Täuschung.
Warum gehst Du nicht zum Media Markt und probierst die Rückgabe, da brauchst Du doch hier nicht extra eine Umfrage anleiern, die Dir sowieso nicht erspart, es einfach auszuprobieren...?
Das kann ich nicht sagen, jedenfalls wird nichts direkt am Schalter getestet, soviel zu meiner Erfahrung.
Aber dann habe ich ja bereits das neue Produkt und da geh ich eh nie einkaufen also sollte es wohl klappen
Probiere es aus.
Werde ich tun. Willst du ein Bericht danach
Ich habe auch schon einen Controller bei Media Markt zurück gegeben, weil der nicht kompatibel zu meinem Endgerät war. Den hatte ich ebenfalls schon ausgepackt und ausprobiert. Sonst hätte ich ja nicht gemerkt, dass er nicht funktioniert. Der Kundenservice von Media Markt hat den Controller anstandslos zurück genommen und mir das Geld(!) zurückerstattet. Das war überhaupt kein Problem.
Das Problem ist ja ich Weiss das es geht nur ich denke bei mir nicht weil die Verpackung wo er drinne ist eingerissen ist weil die gefühlt panzer tape benutzen
Mein Kumpel, der dabei war hat gesagt, ich bräuchte gar keine Gründe für die Rückgabe angeben. Es reicht, dass es der falsche Artikel ist. Punkt. Kannst du die Verpackung nicht kleben? Aber auch das dürfte kein Problem sein. Bei mir war durch das Öffnen der Verpackung etwas von dem bedruckten Papier abgerissen. Das war denen bei meinem Media Markt egal. "Das sei nicht so schlimm." Es kommt vielleicht darauf an, bei welchem Mitarbeiter du landest.
Ah OK danke ich versuch es erstmal ehrlich und wenns nicht klappt mit einen fake defekt
Die testen den Defekt, wenn möglich, gleich vor Ort. Geh lieber zur Kasse und sag, dass du einen falschen Artikel gekauft hast und es erst nach dem Auspacken gesehen hast. Da es das falsche Produkt war, möchtest du es zurück geben.
Ich sage ja das der defekt so ist das es nicht immer passiert sondern nur ganz selten vlt 2x pro Stunde so das dies nicht testen können ;}
Oder geht es auch mit kaputter Verpackung
Ein Recht auf Rückgabe innerhalb 14 Tagen besteht nur im Versandhandel (Fernabsatzgesetz)
Aber meistens sind die Verbrauchermärkte da grosszügig, wenn die Waren originalverpackt ist .. Geld zurück gibts aber üblicherweise nicht: nur Gutschein zur Verrechnung bei Neukauf.
Empfehlung: Lies die AGB von Media Markt, deren Käufer haben das Recht auf Rückgabe.
ja kleb den Karton von innen halt wieder mit tesa
wenn du sagst dass er defekt ist, kann es sein dass sie dir nen anderen mitgeben und nicht das geld ... das wills du ja nicht. also bringts nichts zu sagen "defekt".
Die Optik gefällt mir nicht würde aber die andere Optik nehmen
Vermutest du das die einen defekt testen? Will es auf einen input lag schieben